Zusammenfassung

Sie möchten Ihre Stärken in Organisation und Kundenbetreuung einbringen und dabei technische Themen begleiten? Für ein Service- und Logistikunternehmen in Groß-Gerau suchen wir motivierte Mitarbeiter für die technische Kundenbetreuung.

Beschreibung

Telefonische und schriftliche Bearbeitung von Kundenaufträgen
Schnittstellenkoordination zwischen Kunden, Vertrieb und Logistik
Beratung und Betreuung von Bestands- und Neukunden
Erstellung von Angeboten, Ausschreibungsunterlagen und Leistungsbeschreibungen
Kalkulation von Preisen und Rabatten sowie Bearbeitung von Reklamationen
Terminplanung und Nachverfolgung von Kundenanfragen

Über den Kunden

Ein etabliertes Service- und Logistikunternehmen, das auf exzellenten Kundenservice und langfristige Kundenbeziehungen setzt. Kollegiales Team, strukturierte Prozesse und moderne Arbeitsplätze bieten ideale Voraussetzungen, um Ihre Fähigkeiten einzubringen und weiterzuentwickeln.

Anforderungen

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
Erfahrung im Customer Service oder in der Auftragsabwicklung
Sicherer Umgang mit MS-Office, SAP- oder CRM-Kenntnisse von Vorteil
Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Serviceorientiertes, strukturiertes und kommunikationsstarkes Auftreten
Teamfähigkeit und selbstständige Arbeitsweise

Was wir bieten

Attraktives Gehalt in Höhe von 40.000 € - 45.000 € / Jahr
Ein modernes Arbeitsumfeld mit einem kollegialen Team
Eine gründliche Einarbeitung und abwechslungsreiche Aufgaben

Mehr Informationen

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Customer Service Agent (m/w/d)