Zusammenfassung

Sie sind kommunikativ, serviceorientiert und möchten Ihre Leidenschaft für Kundenbetreuung am Telefon einbringen? Als Call Center Agent (m/w/d) beraten Sie Kunden, koordinieren Anfragen und entwickeln sich in einem internationalen Umfeld weiter.

Beschreibung

Telefonische Betreuung von Bestandskunden in Europa
Beratung zu Produkten und Dienstleistungen
Überwachung von Wartungsintervallen und Terminierung von Servicetechnikern
Vermittlung zwischen Kunden, Installateuren und Technikern
Unterstützung bei der Klärung von Kundenanliegen und Reklamationen

Über den Kunden

Unser Kunde ist ein international tätiges Unternehmen aus der Chemiebranche. Das Unternehmen legt großen Wert auf exzellenten Kundenservice und effiziente Prozesse, sodass Kundenanfragen schnell und professionell bearbeitet werden.

Anforderungen

Erfahrung im Bereich telefonische Kundenbetreuung oder Telesales
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
Sicherer Umgang mit MS Office
Strukturierte Arbeitsweise, Organisationstalent und Teamfähigkeit
Serviceorientiertes Auftreten

Was wir bieten

Ein modernes Arbeitsumfeld mit einem Arbeitsklima, in dem Sie sich entfalten können
Eine gründliche Einarbeitung in Ihr neues Tätigkeitsfeld
Jährliche Vergütung in Höhe von 36.000€ - 40.000€

Mehr Informationen

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