Für ein Kundenunternehmen aus dem Volkswagen-Umfeld in Wolfsburg suchen wir kaufmännische Mitarbeiter (m/w/d) für das Kundenservice-Team . Im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung übernehmen Sie die telefonische und schriftliche Betreuung von Kunden, bearbeiten Anfragen und tragen zu einer serviceorientierten Kundenkommunikation bei.
Die vorliegende Stelle ist im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung zu besetzen.

Customer Service Agent (m/w/d)

Ihre Aufgaben

Telefonische und schriftliche Betreuung von Kunden
Bearbeitung und Dokumentation eingehender Kundenanfragen
Annahme, Weiterleitung und Nachverfolgung von Anliegen an zuständige Fachbereiche
Produktbezogene Beratung sowie Einleitung der erforderlichen Folgeprozesse
Pflege und Nutzung von CRM-Systemen sowie weiteren Informationsdatenbanken
Professioneller Umgang mit Kundenanliegen und Reklamationen

Ihre Qualifikationen

Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung, gerne auch Quereinsteiger aus der Hotellerie, Einzelhandel oder ähnlichen Bereichen
Sichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (C1)
Anwenderkenntnisse von MS Office Applikationen
Einfühlungsvermögen und Freude am telefonischen Kundenkontakt
Bereitschaft zur Arbeit im beschriebenen Schichtmodell einschließlich gelegentlicher Samstagsdienste
Kurzfristiger Start in Arbeitnehmerüberlassung möglich
35-Stunden-Woche mit einem monatlichen Bruttogehalt von 2.540 €
Schichtmodell zwischen Montag und Samstag (08:00-18:00 Uhr)
Zuschuss zur Bildschirmarbeitsplatzbrille
Betriebliche Altersvorsorge und vermögenswirksame Leistungen
Engmaschige Betreuung und Vorbereitung auf Ihre Gespräche durch die DIS AG

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Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.