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VDE
VDE Prüf- & Zer. GmbH

Customer Service Mitarbeiter (m/w/d)

Vor 4 Monaten veröffentlicht
Vollzeit
Offenbach am Main
Unbefristet
45.000 € - 48.000 € (Brutto/Jahr)
Vor Ort
Jetzt bewerben
Ihre Aufgaben
Das können Sie bewegen
  • Zentraler Ansprechpartner für Kundenanfragen rund um Prüf- und Zertifizierungsdienstleistungen
  • Erstellung und Koordination von Angeboten, Aufträgen und relevanten Prüfunterlagen
  • Abstimmung von Prüfanforderungen mit Kunden und internen Fachexperten
  • Sicherstellung eines termingerechten Prüfstarts durch aktive Auftrags- und Prozessverfolgung
  • Pflege und Ausbau bestehender Kundenbeziehungen
  • Unterstützung bei Kundenterminen sowie Vertriebs- und Akquiseaktivitäten
  • Bearbeitung nationaler und internationaler Kundenanfragen
  • Mitwirkung an der kontinuierlichen Optimierung von Service- und Prozessabläufen
Das bringen Sie mit
  • Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
  • Sicherer Umgang mit MS Office und digitalen Anwendungen
  • Organisationsgeschick sowie eine strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
  • Freude am Kundenkontakt und ausgeprägte Serviceorientierung
  • Eigenverantwortliches Handeln, Lösungsorientierung und Teamgeist
  • Interesse daran, Prozesse kontinuierlich zu verbessern und neue Ideen einzubringen
Das bieten wir Ihnen
  • Ihr Arbeitsvertrag ist unbefristet
  • Zu Ih­rem at­trak­ti­ven Ge­halt nach dem Man­tel­ta­rif­ver­trag der Me­tall- und Elek­tro­in­dus­trie für das Land Hes­sen ge­hö­ren Ur­laubs- und Weih­nachts­geld so­wie wei­te­re ta­rif­li­che Zah­lun­gen und be­trieb­li­che So­zi­al­leis­tun­gen.
  • Ein welt­wei­tes Netz­werk von Ex­per­ten bie­tet Ih­nen die Chan­ce, sich the­ma­tisch ein­zu­brin­gen und welt­weit an ver­schie­de­nen Stand­or­ten, so­wohl haupt- als auch eh­ren­amt­lich, zu ver­net­zen.
  • Work-Life-Ba­lance: ne­ben un­se­rer Gleit­zeit­re­gel ist auch eine fle­xi­ble Ar­beits­zeiteinteilung mög­lich.
  • Wir för­dern Ih­re Ent­wick­lung durch Wei­ter­ent­wick­lungs­maß­nah­men und bie­ten Ih­nen at­trak­ti­ve Auf­stiegs­mög­lich­kei­ten in­ner­halb der VDE Grup­pe.
  • Zu­sam­men sind wir die VDE Grup­pe und freu­en uns mit Ih­nen un­se­re Team-Events zu fei­ern oder beim ge­mein­sa­men Mit­tag­es­sen in un­se­rer Kan­ti­ne zu tref­fen.
  • Ihr pri­va­tes Plus: wir zah­len Ih­nen einen Zu­schuss zum Deutsch­land­ti­cket, bie­ten eine Mit­glied­schaft bei EGYM Well­pass, Sie kön­nen Ihr Fahr­rad über uns lea­sen, ge­nie­ßen den Be­am­ten-Ta­rif bei der Ver­si­che­rung und wir bie­ten Ih­nen einen Zu­gang zu einer be­kann­ten Mit­ar­bei­ter-Ra­batt-Platt­form.
  • Ih­re Ge­sund­heit ist uns wich­tig, des­halb zah­len wir einen Zu­schuss zur Bild­schirm­bril­le, ha­ben mo­der­ne Bü­ros mit hö­hen­ver­stell­ba­ren Schreib­ti­schen.
  • Un­ser On­board­ing-Pro­gramm eb­net Ih­nen den Ein­stieg in Ih­re neu­en Auf­ga­ben.
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