Mitarbeiter im Customer Service Innendienst (m/w/d)

Arbeitsbereich
Vertrieb

Zeitraum
Ab sofort | Vollzeit

Einstiegsgehalt
Vorstellungen bitte angeben

Heute sind die Produkte der IAB in vielen herausragenden Wirtschaftszweigen im Einsatz: von Pharma und Life Science, Medizintechnik, Optische Industrie, Luft- und Raumfahrttechnik, Mikroelektronik und Halbleitertechnik, Lasertechnik, Automobilindustrie bis hin zur E-Mobilität.

Das bieten wir Ihnen

Ein sicherer Arbeitsplatz in einem wirtschaftlich stabilen, international agierenden Unternehmen
Einen unbefristeten Arbeitsvertrag und 30 Tage Urlaub jährlich
Eine umfassende Einarbeitung
Firmenevents für ein gutes Miteinander
Abwechslungsreiche & verantwortungsvolle Tätigkeit mit Gestaltungsspielraum
Eine wertschätzende Arbeitsatmosphäre und kurze Entscheidungswege
Eine attraktive Vergütung
Englischunterricht einer Muttersprachlerin während der Arbeitszeit

„Clean up your Career - Jetzt Reinraum-Produkte-Spezialist werden!"

Ihr Profil

Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
Berufserfahrung im internationalen Kundenservice
Erfahrung im Produktmanagement sowie erste Reinraum-Kenntnisse wünschenswert
Freude am direkten Kundenkontakt
Freundlichkeit, Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit
Serviceorientierte, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse (Business Englisch/B2), weitere Fremdsprachen von Vorteil
Sehr gute Kenntnisse in den gängigen MS-Office-Anwendungen

Ihre Aufgaben

Unser Geschäft ist ein ganz spezielles: Deshalb erfolgt eine intensive Einarbeitung in unsere Prozesse, Produkte, Services und Angebot
Ob per Telefon, E-Mail oder anderen Kommunikationskanälen: Betreuung und Beratung unsere nationalen und internationalen Kunden sowie Bearbeitung von Kundenanfragen zur Sicherstellung einer stabilen Kundenbindung
Koordinierung der Kundenaufträge und Bestellungen sowie Überwachung der Liefertermine zur Gewährleistung einer termingerechten und zuverlässigen Auftragsabwicklung
Enge Zusammenarbeit mit internen Fachabteilungen zur optimalen Betreuung und zur reibungslosen Kommunikation mit unseren Kunden
Gewissenhafte Koordination aller begleitenden Prozesse, wie die Pflege von Preis- und Stammdaten im ERP-System und die Einhaltung von Lieferterminen

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oder direkt per Mail an "bewerbung@iab-bs.de".

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