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ALS
ALSTERKRUG Hotel

Empfangsmitarbeiter (m/w/d)

Vor 3 Monaten veröffentlicht
Teilzeit
Hamburg
Unbefristet
Vor Ort
Jetzt bewerben
Ihre Aufgaben
Empfangsmitarbeiter (m/w/d)

Wir suchen einen Gastgeber mit Herz und Leidenschaft!

  • einen qualitäts- und serviceorientierten Menschen mit Ausbildung im Hotelfach oder ähnliche Berufserfahrung; der es versteht, aus jedem Gast einen Stammgast zu machen.

... ab sofort oder nach Vereinbarung

Wir bieten Ihnen

Neben einem qualitativ hochwertigen Arbeitsplatz bieten wir Ihnen:

  • Leistungsgerechtes und faires Gehalt
  • Zahlung von SFN- Zuschlägen nach der Probezeit
  • Flexible Einsatzplanung mit Arbeitszeitkonto - auch 4 Tage Modell denkbar
  • Elektronische Arbeitszeiterfassung - app für Dienstplan und Lohnabrechnung
  • bis zu 500.- Euro brutto Willkommensbonus nach der Probezeit
  • Teamgeist und familiäres Umfeld
  • Persönlichen Paten aus dem Fachbereich
  • Open Door Policy und flache Hierarchien
  • Urlaubs- und Weihnachtsgeld
  • 26 Urlaubstage und jedes weitere Jahr einen Tag dazu
  • Zahlreiche Schulungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Viele Mitarbeiter Benefits/ Rabatte über die BWH Hotelgroup
  • Sonderpreise bei Best Western Hotels weltweit
  • Übernahme des Jobtickets - zurzeit Deutschlandticket - oder Fahrtkostenzuschuss
  • Bereitstellung und Reinigung von Berufsbekleidung
  • 25% Rabatt im Restaurant Alsterkrug und Bistro Braband
  • Geburtstagsgeschenk & Jubiläumsprämie
  • Erhöhter Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge, sowie Anschubfinanzierung
  • Kostenfreie Mitarbeiter Verpflegung
  • Probeschlafen für alle neuen Mitarbeiter
  • Unterstützung bei der Wohnungssuche

Qualitätssiegel des Dehoga-Verbandes = fairer Arbeitgeber

Damit begeistern Sie uns:
  • eine abgeschlossene Hotelfachausbildung und erste Jahre Erfahrung im Front Office Bereich in einem vergleichbaren Haus der 4-5* Kategorie.
  • organisatorische Fähigkeiten und ein ausgeprägtes Qualitätsbewusstsein
  • Verkaufstalent, Fachwissen und Kreativität
  • ausgeprägter Teamgeist, "Herzblut" für den Beruf
  • gute Kenntnisse über Guestline oder anderer Hotelsoftware und gängigen MS Office Programme
  • gute Deutsch- und Englischkenntnisse
Ihre Aufgaben
  • Verantwortung für den Check-in und Check-out sowie die persönliche und telefonische Betreuung der internationalen Gäste in der Früh- und Spätschicht
  • Gästekorrespondenzen in deutsch und englisch
  • Annahme und Bearbeitung von Reservierungsangeboten und -bestätigungen
  • Arbeiten/ Umgang mit dem Reservierungssystem Guestline
  • Kassenführung sowie die Erstellung von Tagesabschlüssen
  • Reklamationshandling
  • Abwicklung und Kontrolle von Buchungen über Reservierungssysteme, OTAs und Reisebüros
  • Enge Zusammenarbeit mit allen operativen Abteilungen
  • Anleitung und Einarbeitung von Auszubildenden

Wir haben Sie neugierig gemacht? Dann nutzten Sie direkt unser online Bewerbungsformular oder schicken Sie uns Ihre Unterlagen per E-Mail.

Dies ist eine auf dritten Jobbörsen gefundene Stellenanzeige. Wir bieten hierfür keinen Support, können diese aber jederzeit offline stellen. Für weitere Informationen: Datenschutzhinweise | Anzeige melden.
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