Stellenbezeichnung

Technischer Support / Elektrotechniker (m/w/d)

Beschreibung

Technische Lösungen statt Baustellenalltag.

Du hast eine elektrotechnische Ausbildung und bist derjenige, der bei technischen Fragen immer eine Lösung findet? Du arbeitest gerne im direkten Kontakt mit Kunden, analysierst technische Probleme und möchtest dein Know-how in einem modernen Unternehmen einsetzen?

Deine Aufgaben

Technischer Support für unsere Kunden per Telefon und E-Mail
Analyse und Lösung technischer Anfragen rund um unsere LED-Produkte
Unterstützung des Vertriebs bei technischen Fragestellungen
Bearbeitung und Bewertung von Reklamationen
Durchführung von Produkttests und Funktionsprüfungen
Prüfung neuer Produkte auf Qualität, Funktion und Praxistauglichkeit
Erstellung technischer Dokumentationen, Anleitungen und Produktinformationen
Enge Zusammenarbeit mit Einkauf, Produktmanagement und Vertrieb
Unterstützung bei der Optimierung unseres Produktsortiment

Das bringst du mit

Abgeschlossene Ausbildung als Elektriker, Elektroniker, Elektrotechniker oder vergleichbare Qualifikation
Ausgeprägtes technisches Verständnis
Freude am Kontakt mit Kunden und Kollegen
Lösungsorientierte und strukturierte Arbeitsweise
Gute Kommunikationsfähigkeit
Sicherer Umgang mit PC und MS Office
Idealerweise erste Erfahrungen im technischen Support oder Kundenservice
Erfahrung im Bereich LED-Lichttechnik, Elektroinstallation oder Produktberatung ist von Vorteil, aber keine Voraussetzung.

Erfahrung im Bereich LED-Lichttechnik, Elektroinstallation oder Produktberatung ist von Vorteil, aber keine Voraussetzung.