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Fachinformatiker als Mitarbeiter Helpdesk (m/w/d) in der Textilbranche - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)

Arbeitszeit: Vollzeit
Standort: Wiesbaden

Sind Sie bereit, den nächsten Schritt in Ihrer Karriere zu gehen? Die DIS AG präsentiert Ihnen eine aufregende Chance als Fachinformatiker im Helpdesk!

Unser Kunde in Wiesbaden sucht nach einer engagierten und erfahrenen IT-Fachkraft, die das Team verstärkt und gemeinsam mit dem Unternehmen in eine erfolgreiche Zukunft geht.

In der Rolle als Fachinformatiker im Helpdesk übernehmen Sie die Verantwortung für die Implementierung, Wartung und Betreuung der IT-Systeme. Ihre Stärke liegt in der schnellen Identifikation und Lösung komplexer technischer Herausforderungen. Mit Ihrem Know-how und Ihrer Leidenschaft helfen Sie dabei, die IT-Infrastruktur kontinuierlich weiterzuentwickeln.

Haben wir Ihr Interesse geweckt?

Dann bewerben Sie sich noch heute!

Perspektiven

Als Mitarbeiter eines Familienunternehmens genießt man einen langfristig gesicherten Arbeitsplatz
Intensive Einarbeitung und vielfältige Karrierechancen
Dank flexibler Arbeitszeiten im Rahmen eines Gleitzeitmodells lässt sich Beruf und Familie gut miteinander vereinbaren
Zusatzleistungen, darunter einen Zuschuss zu vermögenswirksamen Leistungen
Zugang zu Mitarbeiterrabatten und einem breiten Angebot an Vergünstigungen
Umfangreiche Weiterbildungsangebote mit vielen internen Schulungen
Spannender Arbeitsalltag mit facettenreichen Aufgaben in der IT-Zukunftsbranche
Offene, vielfältige Unternehmenskultur und flache Hierarchien
Angenehmes Arbeitsklima in einem motivierten Team
Sie können das Job Rad, inklusive Arbeitgeberzuschuss nutzen

Aufgaben

Übernahme des technischen Support und schnelle sowie gewissenhafte Klassifizierung, Analyse und Bearbeitung eingehender Anfragen
Sie stehen den Usern per Telefon, Remote-Software oder Ticketsystem zur Seite
Prüfung und Beseitigung von Störungen und Fehler sowohl für Clients (Desktop, Laptop, Tablet, mobile Endgeräte) als auch für Anwendungen (Office 365, Open Touch Conversation)
Sie kümmern sich um die Benutzer- und Rechteverwaltung in Microsoft Active Directory, Exchange, SAP und weiteren Systemen
Aufbereiten komplexer Anfragen und Weiterleitung an nachgelagerte Fachabteilungen
Erfassung und Pflege von Lösungen in einer Wissensdatenbank sowie bei Bedarf enge Abstimmung mit externen Partnern

Profil

Sie haben Ihr IT-Handwerk von Grund auf gelernt, z.B. als Fachinformatiker/-in für Systemintegration oder Anwendungsentwicklung
Versierte Berufserfahrung im IT-Support und Routine im Arbeiten mit einem Ticketsystem (bevorzugt mit ServiceNow)
Sicherer Umgang mit Microsoft Active Directory, Exchange, DFS-, DHCP- und Druck-Servern
Sehr gute Kenntnisse in iOS, Windows 10/ 11, Office 365 und Grundkenntnisse in SAP
Guter mündlicher sowie schriftlicher Ausdruck in der deutschen und englischen Sprache
Freundliche, hilfsbereite Art, Teamplayerqualitäten und Organisationstalent

Interessiert?

Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame - wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik.

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Über uns

Wir bringen seit über 50 Jahren Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in namhafte Unternehmen in den Bereichen Office & Management, Finance, Financial Services, IT sowie Industrial Solutions. Unsere Branchen-Expert:innen finden für Personen jedes Erfahrungslevels den passenden Job.

Wir wurden bereits zum 20. Mal im Wettbewerb "Deutschlands Beste Arbeitgeber" vom Institut Great Place to Work® ausgezeichnet und erhielten 2025 zum 4. Mal den kununu Top Company Award. Unser Service wird mit 4,6 bei Google* und mit 4,2 bei kununu* bewertet.

*Stand 03/25

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Job-Identifikationsnummer: 87a1d7bd-9b5c-42c3-9f5a-a30533ad9b21

Kontakt zu uns Frau Mariana Pereira Silva

bewerbung-it-frankfurt@dis-ag.com +49 069/668194031

Theodor-Heuss-Allee 108

60486 Frankfurt

Bei Fragen stehe ich gerne zur Verfügung

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Wichtige Fragen und Antworten Wie funktioniert das Arbeiten bei der DIS AG? Was ist der Unterschied zwischen Arbeitsvermittlung und Arbeitnehmerüberlassung? Meine Wunschstelle passt nicht in allen Punkten zu mir, kann ich mich trotzdem bewerben? Wie funktioniert der Job-Pool? Vorteile mit der DIS AG Namhafte Unternehmen Branchenvielfalt Individuelles Bewerbercoaching Unterstützung bei Vertragsverhandlungen Großes Kundenetzwerk Kostenfreie Vermittlung

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