Du arbeitest gerne strukturiert, hast Freude am Kundenkontakt und interessierst Dich für Themen rund um Telekommunikation und Glasfaser? Zudem behältst Du auch bei mehreren Vorgängen den Überblick und möchtest aktiv zu einer hohen Servicequalität beitragen?

Unser Kunde ist ein etabliertes Unternehmen aus der Telekommunikations- und Energiewirtschaft und gestaltet den Ausbau moderner Glasfaser- und Breitbandinfrastrukturen aktiv mit. Dich erwarten abwechslungsreiche Aufgaben, moderne Prozesse und ein zukunftsorientiertes Arbeitsumfeld.

Klingt interessant? Dann bewirb Dich jetzt!

Das erwartet Dich bei uns

Du bearbeitest Aufträge rund um glasfaserbasierte Internetanschlüsse und sorgst für eine vollständige und korrekte Dokumentation der Vorgänge.

Dabei erfasst und analysierst Du Störungsmeldungen, klassifizierst diese und unterstützt bei der Koordination der weiteren Bearbeitung.

Du stehst im Austausch mit Endkunden, klärst Rückfragen und unterstützt bei der Lösungsfindung.

Darüber hinaus pflegst Du relevante Daten in den Systemen und sorgst für eine transparente Nachverfolgung der Vorgänge.

Das bringst Du mit

Abgeschlossene kaufmännische, technische oder vergleichbare Ausbildung.

Erste Berufserfahrung in der Kundenbetreuung, Auftragsbearbeitung oder im technischen Support.

Sicherer Umgang mit gängigen PC- und Office-Anwendungen.

Idealerweise erste Kenntnisse im Telekommunikations- oder Glasfaserumfeld.

Verhandlungssichere Deutschkenntnisse für die professionelle Kommunikation mit Kunden und Fachbereichen.

Strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise.

Kommunikationsstärke und Freude am Kundenkontakt.

Teamfähigkeit, Zuverlässigkeit und Organisationsgeschick.

Das bieten wir Dir

Du erhältst ein jährliches Gehalt zwischen 36.000 € und 41.000 €
Bei uns erhältst Du Corporate Shopping Vorteile sowie Rabatte für ausgewählte Fitnessstudios
Nutze Deine Chance auf eine attraktive Prämie von bis zu 2.000 Euro für unser „Recruit a Friend“-Programm
Wir bilden Dich zum Experten aus und bieten Dir vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten on und off the Job an (z.B. verschiedene Zertifizierungen, univativ e-academy und individuelle Weiterbildungen)
Während Deines Einsatzes hast Du einen persönlichen Ansprechpartner, der als Dein Karrierebegleiter für Dich da ist
Mit uns sammelst Du Erfahrung und baust durch verschiedene Projekte Dein berufliches Netzwerk bei verschiedenen Kunden auf

Sachbearbeiter Breitband & Glasfaser (m/w/d)