IT Client & Onsite Support Spezialist (m/w/d)

Standort: Braunschweig
Anstellungsart(en): Vollzeit

Zweck und Ziel der Stelle
Du hast Erfahrung im IT-Support und möchtest Anwender:innen bei Client-Installationen, Störungsbehebungen und Rollout-Projekten unterstützen?
Du arbeitest strukturiert, serviceorientiert und möchtest dich auch im Bereich Netzwerktechnik und Linux weiterentwickeln? Dann melde dich bei uns!
Dein zukünftiges Team

Ticketbasierte Bearbeitung von Incidents und Requests im Rahmen von IMAC-Services
Durchführung von Client-Installationen und Betankungen auf Basis von MECM/SCCM
Störungsbehebung im Microsoft Client-Umfeld (Windows 10/11 und Office 365)
Durchführung personalisierter Softwareinstallationen gemäß Kundenanforderungen
Unterstützung bei IT-Umzügen inklusive Abbau, Aufbau und Inbetriebnahme von Hardware
Zusammenarbeit mit zentralen Betriebseinheiten zur nachhaltigen Fehleranalyse und Problemlösung
Unterstützung im netzwerknahen Betrieb, z. B. Verkabelung mit CAT 5/6/7 und Fiber
Unterstützung beim Austausch von Netzwerkkomponenten wie Switches, Routern und WLAN-Access Points
Mitarbeit im Hardware Lifecycle Management und bei Rollout-Aktivitäten
Grundlegende Unterstützung im Linux-Umfeld sowie Bereitschaft zur Einarbeitung in Linux-Systeme
Dokumentation aller Tätigkeiten und Bearbeitung von Tickets nach definierten Prozessen

Das bringst du mit

Abgeschlossene IT-Berufsausbildung, z. B. Fachinformatiker:in für Systemintegration oder vergleichbare Qualifikation
Fundierte Kenntnisse im Microsoft Client-Umfeld
Sehr gute Kenntnisse in Windows 10/11 sowie Microsoft Office 2019 / 365
Idealerweise Kenntnisse in Skype for Business
Erfahrung im ticketbasierten Support, z. B. mit ServiceNow, Remedy oder vergleichbaren Tools
Kenntnisse im Client Deployment mit MECM/SCCM
Erfahrung im Bereich Hardware Lifecycle Services
Grundkenntnisse in Netzwerktechnik und strukturierter IT-Verkabelung
Grundverständnis für Linux-Systeme (z. B. RedHat oder Ubuntu) oder hohe Lernbereitschaft
Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
Sehr gute Teamfähigkeit sowie ausgeprägte Service- und Kundenorientierung
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Führerschein Klasse B sowie Bereitschaft zu Einsätzen an Außenstandorten
Faire Bezahlung: Übertariflich nach GVP-Tarifvertrag
Abwechslungsreiche Aufgaben: Kombination aus Client Support, Rollout und netzwerknahen Tätigkeiten
Moderne Arbeitsumgebung: Arbeiten mit aktuellen Microsoft- und Infrastrukturtechnologien
Persönliche Betreuung: Durch unser erfahrenes Projektteam und feste Ansprechpartner:innen
Entwicklungsmöglichkeiten: Ausbau deiner Kenntnisse im Client-, Netzwerk- und Linux-Umfeld
Langfristige Perspektive: Möglichkeit auf Folgeprojekte oder Übernahme

Wir bieten als IT-Dienstleistungsgruppe alle Kernelemente der digitalen Wertschöpfungskette aus einer Hand - von Beratungsprojekten über Softwareentwicklung bis hin zu IT-Betriebsszenarien. Dabei arbeiten wir mit mehr als 130 Kolleginnen für den nachhaltigen Erfolg nationaler und internationaler mittelständischer Unternehmen und Konzerne.

Sende uns einfach deinen Lebenslauf an personal@digatus.com.

Hinweis: Auch wenn du nicht alle Anforderungen erfüllst - wir freuen uns trotzdem über deine Bewerbung!
Art(en) des Personalbedarfs: Neubesetzung
Tarifvertrag: IGZ / GVP