Als etabliertes Familienunternehmen seit 1948 sind wir stolz darauf, hochwertige Trachtenmode für Damen und Kinder zu entwerfen und herzustellen. Unser Angebot umfasst sowohl den Fachhandel als auch unseren eigenen Onlineshop.

Zusammenhalt und ein familiäres Arbeitsumfeld stehen bei uns an erster Stelle. Zur Unterstützung unseres Teams suchen wir ab sofort eine/-n engagierte/-n Mitarbeiter (m/w/d) Auftragsbearbeitung, Versand & Kundenservice für unser Warenlager in Ebersberg.

Deine Aufgaben

Bearbeitung eingehender Bestellungen (insbesondere aus unserem Online-Shop)
Kommissionierung und Versand der bestellten Waren
Warenein- und -auslagerung im Lager
Bearbeitung von Retouren und Rücksendungen
Betreuung unserer Telefonzentrale und Annahme von Kundenanfragen
Kommunikation mit Online-Kunden (z. B. zu Bestellungen, Versand oder Rückfragen)
Klärung von Problemen oder Reklamationen und Finden kundenorientierter Lösungen
Allgemeine Unterstützung bei organisatorischen Aufgaben im Tagesgeschäft

Dein Profil

Organisationstalent und strukturierte Arbeitsweise
Freundliches und serviceorientiertes Auftreten im Kundenkontakt
Zuverlässigkeit und Verantwortungsbewusstsein
Grundlegende PC-Kenntnisse (z. B. E-Mail, Warenwirtschaft oder Shopsysteme von Vorteil)
Deutsch sicher in Wort und Schrift
Erfahrung in Auftragsbearbeitung, Versand, Retouren Bearbeitung oder Kundenservice ist von Vorteil, aber nicht zwingend erforderlich - Quereinsteiger sind herzlich willkommen

Was wir dir bieten

Eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem kleinen, engagierten Team
Ein angenehmes Arbeitsumfeld mit kurzen Entscheidungswegen
Eine gründliche Einarbeitung
Mitarbeiterrabatte auf unsere Trachtenmode
Kostenlose Getränke (Wasser und Kaffee)
Ein familiäres Arbeitsumfeld mit starkem Teamgeist
Einen sicheren Arbeitsplatz in einem traditionsreichen Unternehmen

Werde Teil unserer Familie und unterstütze uns dabei, die Welt der Trachtenmode mitzugestalten!

Mitarbeiter (m/w/d) Auftragsbearbeitung, Versand & Kundenservice – Teil- oder Vollzeit