IT-1st Level Support Mitarbeiter (m/w/d)

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Schnelleinstieg

44141 Dortmund, Nordrhein-Westfalen

nach Absprache

Vollzeit

Berufsfeld: IT/Engineering

Tätigkeitsbereich: Fachkraft

Referenznummer: SA0138042

Wir suchen Dich!

Piening gehört zu den Top Engineering & IT Dienstleister in Deutschland. An mehr als 90 Standorten in ganz Deutschland gewährleisten wir tagtäglich, dass unsere Mitarbeiter und Kunden unternehmerisch und menschlich wachsen können.
Zufriedene Bewerber, Mitarbeiter und Kundenunternehmen - dafür sorgen wir durch Wertschätzung, kontinuierliche Fortbildung und tarifliche Bezahlung auf der einen Seite und langfristige und vertrauensvolle Zusammenarbeit auf der anderen Seite. Das belegen auch die Ergebnisse der regelmäßig durchgeführten Mitarbeiter- und Kundenbefragungen.
Da ist es nur konsequent, dass wir als mittelständisches Familienunternehmen diese Unternehmenskultur auch zum Kern unserer Kommunikation machen:
„Wir bewegen Menschen. Menschen bewegen uns.“

Deine Aufgaben

Erste Anlaufstelle im IT-Service-Desk für IT-Anfragen und Störungsmeldungen
Entgegennahme und professionelle Bearbeitung telefonischer Supportanfragen
Analyse der bestehenden IT-Infrastruktur und Unterstützung bei der Identifikation von Optimierungspotenzialen
Unterstützung bei der Umsetzung technischer Verbesserungen im IT-Umfeld
Dokumentation von Anfragen, Störungen und durchgeführten Lösungsschritten

Deine Vorteile

Stundenlohn 16,50€
Hohe Planungssicherheit durch unbefristeten Arbeitsvertrag
Perspektiven durch eine große Auswahl an Branchen und Kunden
Flexible Arbeitszeitmodelle für beste Work-Life-Balance
Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten

Deine Qualifikation

Erste praktische Erfahrung im IT-Helpdesk, Service Desk oder 1st-Level-Support
Kenntnisse in Microsoft-Betriebssystemen sowie Anwendungen wie Active Directory, Exchange, Teams, SharePoint oder Microsoft 365
Gute Deutschkenntnisse sowie Englischkenntnisse (B2-C2)
Kommunikationsstärke, Serviceorientierung und eine strukturierte Arbeitsweise im Umgang mit Anwendern und technischen Anfragen

Wir freuen uns auf Deine Bewerbung

Wir setzen uns für die Beschäftigung schwerbehinderter Menschen ein.
Daher werden Schwerbehinderte und Gleichgestellte bei gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt.

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Kontakt

Fragen zur Stelle oder zum Bewerbungsprozess? Wir beantworten alle Fragen gerne persönlich.

Marcus Kindermann

Piening GmbH Engineering und IT Hamburg

Brandsende 2 - 4, 20095 Hamburg

+49 151 58732077

marcus.kindermann@pieninggmbh.de)

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