Second-Level IT-Supporter (m/w/d)
- Arbeitszeit: Vollzeit
- Standort: Heidelberg
- Vermögenswirksame Leistungen zur Unterstützung Ihrer finanziellen Zukunft
- Flexibles Arbeitszeitmodell und Möglichkeit zum Homeoffice
- Fahrtkostenzuschuss für Ihren täglichen Weg zur Arbeit
- Raum für innovative Ideen und selbstständiges Arbeiten
- Gehaltsspanne von 45.000 bis 55.000 Euro jährlich, je nach Erfahrung
- Betreuung und Bearbeitung von Incidents und Anfragen im IT-Ticketsystem
- Zusammenarbeit mit IT-Abteilungen zur Problemlösung
- Dokumentation von Lösungen in der Wissensdatenbank
- Technischer Support und Fehlerbehebung bei Softwareproblemen
- Erstellung von Schulungsunterlagen und Schulung der Mitarbeitenden
- Konfiguration und Installation von Hard- und Software
- Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung in der IT oder vergleichbare Qualifikation
- Mindestens zwei Jahre Berufserfahrung im IT-Support-Bereich
- Fundierte Kenntnisse über gängige Hardware und Software
- Sicherer Umgang mit Active Directory und Microsoft Exchange
- Selbstständige, zielgerichtete und analytische Arbeitsweise
Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame - wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken!
Über unsWir bringen seit über 50 Jahren Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in namhafte Unternehmen in den Bereichen Office & Management, Finance, Financial Services, IT sowie Industrial Solutions. Unsere Branchen-Expert:innen finden für Personen jedes Erfahrungslevels den passenden Job.
Wir wurden bereits zum 20. Mal im Wettbewerb "Deutschlands Beste Arbeitgeber" vom Institut Great Place to Work® ausgezeichnet und erhielten 2025 zum 4. Mal den kununu Top Company Award. Unser Service wird mit 4,6 bei Google* und mit 4,2 bei kununu* bewertet.
*Stand 03/25
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Job-Identifikationsnummer: 030394b2-1725-4bde-8982-7a41e8ccdff4