Über uns

Wir sind ein etablierter B2B-Weinimporteur mit Fokus auf Italien. Neben klassischen Importstrukturen betreuen wir das Direktimportgeschäft mit ausgewählten Weingütern.

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir eine strukturierte, zuverlässige Persönlichkeit für den Vertriebsinnendienst.

Ihre Aufgaben

Auftragsbearbeitung & Abwicklung

Erfassung, Prüfung und Abwicklung von Kundenaufträgen im ERP-System
Terminüberwachung, Lieferabstimmung und Rückmeldungen an Kunden
Erstellung von Angeboten, Auftragsbestätigungen und Gutschriften
Bearbeitung von Reklamationen in Abstimmung mit Logistik und Einkauf

Kundenbetreuung

Direkte Betreuung unserer B2B-Kunden per Telefon und E-Mail
Ansprechpartner:in für Rückfragen zu Sortiment, Verfügbarkeit, Lieferterminen und Preisen
Pflege und Aktualisierung von Kunden- und Kontaktdaten
Unterstützung bei Aktionen, Preislisten und Sortimentsabstimmungen
Unterstützung und Teilnahme an Branchenmessen

Zusammenarbeit mit dem Außendienst

Enge Abstimmung mit dem Außendienst zu Kunden, Angeboten und Besuchsvorbereitungen
Nachbereitung von Kundenterminen (Angebote, Muster, Aktionen)
Unterstützung bei der Umsetzung von Vertriebsmaßnahmen

Allgemeine Vertriebsunterstützung

Pflege von Artikeldaten, Preislisten und Konditionen
Unterstützung bei der Vorbereitung von Verkostungen, Aktionen oder Messen
Teilnahme an branchenüblichen Messen und Kundenveranstaltungen
Allgemeine administrative Aufgaben im Tagesgeschäft des Vertriebs

Ihr Profil

Fachlich

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
Erfahrung im Vertriebsinnendienst oder in der Kundenbetreuung im B2B-Umfeld
Fundierte Weinkenntnisse oder praktische Erfahrung im Weinhandel, in der Gastronomie oder im Getränkevertrieb
Verständnis für Rebsorten, Herkunftsländer, Stilistiken und Qualitätsstufen

Persönlich

Strukturierte, sorgfältige und serviceorientierte Arbeitsweise
Kommunikationsstärke und Sicherheit im Kundenkontakt
Kaufmännisches Verständnis und Organisationstalent
Sicherer Umgang mit ERP-Systemen und MS Office
Sehr gute Deutschkenntnisse, Englisch von Vorteil

Wir bieten

Abwechslungsreiche Tätigkeit mit direktem Kundenkontakt
Enge Zusammenarbeit mit dem Außendienst und kurzen Abstimmungswegen
Langfristige Perspektive in einem stabilen Unternehmen
Kollegiales Arbeitsumfeld in einem kleinen, engagierten Team
Leistungsgerechte Vergütung
betriebliche Altersvorsorge

Vertriebsinnendienst (m/w/d)