Sachbearbeiter (m/w/d) Kundenbetreuung

Neuss

Vollzeit

Festanstellung

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Ihre Aufgaben

Persönliche und telefonische Kundenbetreuung
Fallabschließende Bearbeitung von Kundenanfragen aller Art (bspw. Rechnungs- und Vertragsfragen, Kontenklärung, Stammdatenänderungen)
Dokumentation der Kundenanliegen im CRM-System
Bei Bedarf flexible und temporäre Unterstützung in anderen Bereichen des Kundenservices
Teilnahme an Präsenzveranstaltungen

Was Sie mitbringen

Kaufmännische Ausbildung mit mindestens 3 Jahren Berufserfahrung
Erfahrungen im Umgang mit Kunden
Belastbarkeit
Flexibilität
Teamorientierung

Was wir Ihnen bieten

Ein tolles, wertschätzendes Team, wo Teamgeist groß geschrieben wird
Betriebliche Altersvorsorge / Bruttoentgeltumwandlung
Vereinbarkeit Familie & Beruf / Flexible Arbeitszeiten mit Möglichkeiten zum mobilen Arbeiten
Betriebsrestaurant
Kostenfreie Betriebsparkplätze / gute Anbindung zum ÖPNV
Weiterbildungsangebote
DeutschlandTicket Job Bezuschussung
E-Bike / Fahrrad-Leasing
Kostenfreies Schwimmen 4-mal pro Monat in unseren Schwimmbädern
Fitnessstudio-Kooperation sowie Teamsport-Events
Jährliche Betriebs- und Jahresabschlussfeier

Über uns

Die Stadtwerke Neuss als modernes Wirtschaftsunternehmen versorgen Bevölkerung und Wirtschaft der Stadt Neuss mit Energie und Wasser, erbringen Verkehrsleistungen im öffentlichen Personennahverkehr und bieten attraktive Freizeitmöglichkeiten in den Neusser Bädern, der Eissporthalle und der Saunalandschaft WELLNEUSS.

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