Wir - die HOCHBAHN

In unseren Bussen und Bahnen bringen wir jeden Tag über eine Million Menschen an ihr Ziel. Und wir bewegen noch mehr: für Hamburg, für die Zukunft und für alle, die bei uns arbeiten. Du - deine Rolle bei uns

In deiner Rolle als Fachbereichsleitung verantwortest du die strategische Steuerung und Weiterentwicklung zentraler Serviceleistungen der HOCHBAHN, die maßgeblich zur Zufriedenheit, Leistungsfähigkeit und Arbeitsfähigkeit unserer Mitarbeitenden beitragen und einen reibungslosen Betrieb ermöglichen.
Du richtest Strukturen, Prozesse und Leistungen konsequent an den Unternehmenszielen aus und sicherst die Leistungsfähigkeit, Wirtschaftlichkeit und Zukunftsfähigkeit deines Fachbereichs. Dabei übernimmst du die fachliche und disziplinarische Führung von über 30 Mitarbeitenden, organisiert in drei Sachgebieten, die du strategisch steuerst und weiterentwickelst.
Du verantwortest die Steuerung und Weiterentwicklung eines vielseitigen Dienstleistungsportfolios, das den Arbeitsalltag unserer Mitarbeitenden unmittelbar unterstützt. Dazu zählen insbesondere:
Mitarbeitendenverpflegung (u. a. Bistro, Pantrys und konzeptionelle Weiterentwicklung) sowie das kaufmännische Büro und die Leitung zentraler Projekte, wie beispielsweise zu New Work
der Service für Dienst- und Arbeitskleidung
Druckerei- und Postdienstleistungen
Dabei erkennst du frühzeitig Handlungsbedarfe, leitest geeignete Maßnahmen ab und steuerst deren erfolgreiche Umsetzung - mit dem Ziel, Qualität, Effizienz und Nutzerorientierung kontinuierlich weiterzuentwickeln.
Gleichzeitig gewährleistest du effiziente, rechtskonforme und kundenorientierte Serviceprozesse und sicherst einen stabilen operativen Betrieb.
In bereichsübergreifenden Projekten und Veränderungsvorhaben arbeitest du eng mit internen und externen Stakeholdern auf allen Organisationsebenen zusammen und gestaltest Transformationsprozesse aktiv mit.

Dein Profil - das bringst du mit

Ein abgeschlossenes Hochschulstudium oder vergleichbare Qualifikation sowie mehrjährige Führungserfahrung
Erfahrung in der wirtschaftlichen und organisatorischen Steuerung zentraler Dienstleistungen sowie in der Ableitung und Umsetzung strategischer Ziele
Fundierte Kenntnisse im Projekt‑ und Veränderungsmanagement sowie souveräner Umgang mit komplexen Anforderungen und unterschiedlichen Interessenlagen
Ausgeprägte Entscheidungsstärke, hohes Verantwortungsbewusstsein und ein integrativer, verbindlicher Führungsstil mit starker Teamorientierung

Deine Benefits

Mobiles Arbeiten
39-Stunden-Woche
Flexible Arbeitszeitmodelle
Zentrale Standorte
Freifahrt
Familienfreundliches Unternehmen
Weiterbildung

Hast du Lust, zusammen mit uns richtig was für Hamburg zu tun?

Dann mach die HOCHBAHN-Familie noch bunter und bewirb dich - ganz einfach online.
Du hast noch ein paar Fragezeichen im Kopf?
Weitere Infos gibt dir gern:
Hannah Fiolka
+4915172651044
Hannah.Fiolka@Hochbahn.de

Fachbereichsleitung Zentrales Dienstleistungsmanagement (w/m (Remote / Mobil möglich)