Kundenbetreuer (m/w/d) Notrufdienste

Veröffentlicht am 30.04.2026.

Natürlich kann auch ein Schreibtischjob Bewegung ins Leben bringen! Nämlich dann, wenn Ihnen im gemeinsamen Einsatz für die gute Sache das Herz aufgeht. Bei uns ist Teamwork kein Nice-to-have, sondern eine Grundvoraussetzung für erfolgreiche Arbeit, die erfüllt. Wir suchen Menschen mit Plan und Elan, die das genauso sehen und Lust haben, uns von ihren Ideen und Fähigkeiten zu überzeugen. Wir sind eine große Hilfsorganisation mit Hauptsitz in Berlin. Zu unseren Aufgaben zählen u. a. Rettungs- und Sanitätsdienst, Pflegeangebote, Katastrophenschutz, soziale Dienste sowie die Arbeit mit Kindern und Jugendlichen. Weitere Informationen zu Einstiegsmöglichkeiten, Perspektiven und wie wir arbeiten: johanniter.de/karriere

Eigenschaften

Arbeitsort:

Ullsteinstraße 108, 12109 Berlin

Bundesland/Ausland:

Berlin

Stellenumfang:

Verhandelbar

Befristung:

unbefristet

Das erwartet Sie

Bearbeitung von Kundenanfragen, Störungsmeldungen von Hausnotrufgeräten und Abstimmung von Terminen für den Technikservice
Unterstützung der Fachbereichsleitung und des Teams bei den täglich anfallenden Verwaltungsarbeiten
Umsetzung der Qualitätsmanagement-Vorgaben im Rahmen des eigenen Arbeitsumfeldes

Das zeichnet Sie aus

Abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen Bereich oder Quereinstieg mit Erfahrungen in der telefonischen Kundenberatung
Sicherer Umgang mit den gängigen MS-Office-Anwendungen und EDV-Systemen
Freundliches Auftreten sowie Kontakt- und Teamfähigkeit
Strukturierte und eigenständige Arbeitsweise
Verantwortungsbewusstsein und Belastbarkeit

Das bieten wir Ihnen

betriebliche Altersvorsorge
30 Urlaubstage bei einer 5-Tage-Woche
Mitarbeitendenfeste
13\. Monatsgehalt
Vermögenswirksame Leistungen
Kinderbetreuung in betriebseigener Kita
attraktive Vergütung
Rabatte in regionalen Sportstudios
Vergünstigung im öffentlichen Nahverkehr
Vergütungserhöhung aufgrund von Betriebszugehörigkeit
positive Arbeitsatmosphäre
Mitarbeitendenvorteilsprogramm
zusätzlicher freier Tag an Heiligabend und Silvester
Vertrauensvolle Ansprechpersonen
persönliche Zulage für jedes Kind bei Vorlage der Kindergeldberechtigung
Anerkennung von Vordienstzeiten
Fort- und Weiterbildungen

Ihr Einsatzort
Wir beschäftigen circa 2.000 haupt- und ehrenamtlich Mitarbeitende, die mit persönlichem Einsatz und jeder Menge Tatkraft tagtäglich für unsere Ideen einstehen. Bekannt sind die Berliner Johanniter vor allem durch den Rettungs- und Sanitätsdienst, die Erste-Hilfe-Ausbildung und die Tätigkeit im Bevölkerungsschutz. Wir sind sowohl in der Flüchtlingshilfe und -integration als auch in der Kältehilfe aktiv und betreiben vier Kitas, ein Familienzentrum und das Johanniter-Quartier Johannisthal. Unser breit angelegtes Dienstleistungsspektrum umfasst Hausnotruf, Menüservice, ambulante Pflege, Fahrdienst und Serviceangebote in Seniorenwohnhäusern. Außerdem unterhalten wir einen Mobilitätshilfedienst und begleiten sterbende Menschen und ihre Angehörigen.

Das sollten Sie noch wissen

Im Sinne der Gleichstellung und Chancengleichheit aller Mitarbeitenden begrüßen wir alle Bewerbungen von Interessierten, unabhängig von deren kultureller, religiöser und sozialer Herkunft, Geschlecht, Alter, Behinderung oder sexueller Identität.

Einsatzort: Berlin
Gehaltsinformation: Zwischen 3.160 € und 3.326 € brutto (bei Vollzeit 39h) je nach Berufserfahrung
Art der Anstellung: Voll- oder Teilzeit
Befristung: unbefristet
Stellen-ID: J000032508

Kontakt zum Arbeitgeber

Johanniter-Unfall-Hilfe e.V.

Deutschland

Dominik
Sopart

Telefon:

+49 173 6193949

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