Arbeitszeit: Vollzeit
Standort: Heidelberg

Für einen unserer namhaften Kunden im Raum Heidelberg suchen wir Sie als IT-Supporter (m/w/d) im User-Helpdesk. Wagen Sie jetzt den nächsten Karriereschritt mit uns an Ihrer Seite in einer Finanzdienstleistungsbranche!

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung

Perspektiven

30 Tage Urlaub
Regelmäßige Teamevents
Flache Hierarchien und eine offene Kommunikation
Flexible Arbeitszeiten und eine Homeoffice-Regelung

Aufgaben

Annahme und Priorisierung von Störungsmeldungen und Anforderungen an die IT via Ticketsystem, Telefon und E-Mail nach ITIL
Deployment und die Konfiguration von Arbeitsplatzrechnern (Windows)
Sicherstellung der Funktionalität aller IT-Anlagen und Software-Applikationen
Zusammenarbeit mit der 2nd Level Administration und den anderen IT-Teams
Dokumentation von Workarounds und Lösungsansätzen

Profil

IT-Ausbildung oder -Erfahrung erforderlich
Sehr gute Kenntnisse in Windows und Standardanwendungen
Fähigkeit zur selbstständigen Arbeit und Teamkommunikation
Vorzugsweise Erfahrung im Anwendersupport und mit Ticketsystemen
Kundenorientierung und sorgfältige Arbeitsweise erforderlich

Interessiert?

Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame - wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken!

Über uns

Wir bringen seit über 50 Jahren Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in namhafte Unternehmen in den Bereichen Office & Management, Finance, Financial Services, IT sowie Industrie. Unsere Branchen-Expert:innen finden für Personen jedes Erfahrungslevels den passenden Job.

Wir wurden bereits zum 20. Mal im Wettbewerb "Deutschlands Beste Arbeitgeber" vom Institut Great Place to Work® ausgezeichnet und erhielten 2025 zum 4. Mal den kununu Top Company Award. Unser Service wird mit 4,6 bei Google* und mit 4,2 bei kununu* bewertet.

*Stand 03/25

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Job-Identifikationsnummer: 829b43e2-3f9f-4ba9-bda7-60206d02bb1b