Die WEMCO GmbH ist ein mittelständisches Handels- und Serviceunternehmen für CNC Dreh- und Fräsmaschinen mit Sitz in Overath. Darüber hinaus setzen wir individuelle und kundenspezifische Lösungen im Bereich der Automation um.

Wir unterstützen unsere Kunden mit technischem Support, Serviceeinsätzen, Ersatzteilen sowie Wartungs- und Reparaturleistungen.

Sie möchten Ihre kaufmännischen Fähigkeiten in einem technischen Umfeld einsetzen und aktiv zur reibungslosen Abwicklung unserer Serviceprozesse beitragen?
Dann werden Sie Teil unseres After-Sales-Teams.

Ihr Aufgabenspektrum im Überblick:

Erfassung und Bearbeitung von Service- und Ersatzteilanfragen
Kaufmännische Auftragsabwicklung von der Angebotserstellung bis zur Rechnungsstellung
Abwicklung von Beschaffungsprozessen sowie Koordination von Lieferterminen
Organisation und Vorbereitung des Versands
Telefonische und schriftliche Betreuung unserer Kunden
Dokumentation und Pflege von Aufträgen und Servicevorgängen im ERP- und CRM-System
Allgemeine administrative und organisatorische Aufgaben im After-Sales-Bereich
Enge Zusammenarbeit mit unseren Technikern

Ihr erforderliches Profil:

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (z. B. Kaufmann/-frau für Groß- und Außenhandel, Industriekaufmann/-frau oder Technischer Kaufmann) oder vergleichbare Qualifikation
Sehr gute MS-Office-Kenntnisse sowie Erfahrung mit Warenwirtschafts-/ERP-Systemen und CRM-Systemen
Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise sowie ein ausgeprägtes Organisationstalent
Aufgeschlossenes, freundliches und professionelles Auftreten
Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit
Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Von Vorteil wäre:

Technisches Grundverständnis, idealerweise im Werkzeugmaschinenbereich
Erfahrung im After Sales, Service oder Vertriebsinnendienst

Wir bieten

Flexible Arbeitszeiten (Gleitzeit und Arbeitszeitkonto) sowie Möglichkeit zum hybriden Arbeiten
E-Bike-Leasing, kostenloses Wasser und Kaffee
Strukturierte Einarbeitung in unsere Systeme
Zusammenarbeit mit einem erfahrenen Service- und Technikteam
Hochwertige Arbeitsausstattung
Unbefristete Festanstellung
Eine abwechslungsreiche Tätigkeit im After-Sales-Bereich
Kollegiales Miteinander und Teamevents
Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
Gute Verkehrsanbindung

Interesse geweckt?

Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung inklusive Gehaltsvorstellung per E-Mail an: marketing@wemco.de.

Kaufmännische/r Angestellte/r im After-Sales (m/w/d*)