Das sind deine Aufgaben

Verantwortung für die Planung, Steuerung und Umsetzung komplexer Projekte im CRM- & Loyalty-Umfeld in Zusammenarbeit mit internen und externen Stakeholdern
Auf- und Ausbau einer Customer Engagement Plattform (für CRM-/Email-/Push-Marketing sowie Loyalty/Segmentierung/Personalisierung) inkl. Konzeption, Rollout und Weiterentwicklung
Standardisierung von Business-Prozessen sowie technische Umsetzung dieser für die ALDI Länder
Ausbau der CRM-Capabilities mit Fokus auf Segmentierung, Personalisierung und Customer Journeys im Rahmen des ALDI Kundenbindungsprogramms
Definition relevanter KPIs sowie Erstellung von Reports und Performance-Analysen inkl. Ableitung und Umsetzung von Optimierungsmaßnahmen
Internationales Best-Practice-Sharing sowie Sicherstellung einheitlicher Standards in CRM-Umfeld
Enge, vernetzte Zusammenarbeit mit interdisziplinären Teams und externen Partnern

Das bringst du mit

Abgeschlossenes Studium in BWL, Marketing, Medienwissenschaft, Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare Qualifikation
Mehrjährige relevante Berufserfahrung in CRM/Loyalty - idealerweise als Projektmanager oder in einer ähnlichen Schnittstellenrolle
MarTech-Kompetenz mit Praxis in gängigen Tools (z. B. Braze, Bloomreach, Emarsys, Adobe Campaign, Iterable o. ä.) sowie gutes technisches Verständnis zu Schnittstellen und Datenflows/-modellen
Starkes CRM-Know-How in Bezug auf Customer Journeys, Segmentierung, A/B-Testings
Hohes Kundenverständnis und Gespür für Needs entlang des gesamten Lebenszyklus
Entscheidungsfreude, Pragmatismus und die Fähigkeit, neue Ideen schnell in die Umsetzung zu bringen
Teamplayer-Mentalität und starke Kommunikationsfähigkeit
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift; weitere Sprachen sind von Vorteil

Das bieten wir dir

Moderne Arbeitsumgebung: Arbeiten auf dem ALDI Nord Campus mit Open-Space Konzept, Betriebsrestaurant, Café, Eltern-Kind-Büro und Parkhaus inkl. E-Ladestationen
Work-Life-Balance: Flexible Arbeitszeiten und ein hybrides Arbeitsmodell mit der Möglichkeit für anteiliges mobiles Arbeiten (bis zu 40 %) sowie 30 Urlaubstage (Vollzeit)
Mobilität: Gratis E-Tanken am ALDI Nord Campus, Kostenübernahme des Deutschlandtickets oder eine Fahrgeldpauschale
Healthcare & Prevention: Betriebseigenes Fitnessstudio sowie Fitnessstudio-Kooperationen
Onboarding & Weiterbildung: Strukturiertes Onboarding und eine Vielzahl an Möglichkeiten zur persönlichen und fachlichen Weiterentwicklung (z.B. ALDI Academy, eLearnings, etc.)
Impact & Teampower: Hohes Maß an Gestaltungsspielraum und unschlagbare Teampower in einem leistungsstarken Arbeitsumfeld
Gehalt & Mitarbeiterrabatte: Sicherer Arbeitsplatz beim Erfinder des Discounts mit einem attraktiven Gehalt sowie Corporate Benefits

Loyalty / CRM Manager (m/w/d) (Remote / Mobil möglich)