Arbeitszeit: Vollzeit
Standort: Ludwigshafen am Rhein

Wenn Sie eine Leidenschaft für Unterstützung haben, hervorragende Kommunikationsfähigkeiten besitzen und Erfahrung im IT-Kundenservice haben, könnte dies die perfekte berufliche Gelegenheit für Sie sein!

Wir suchen derzeit engagierte Kandidaten für die Position des Mitarbeiters im IT-Support (m/w/d) für einen unserer renommierten Kunden im Großraum Ludwigshafen. Diese Position wird im Rahmen einer Personalvermittlung angeboten.

Perspektiven

Attraktive Vergütung und Zusatzleistungen
Weiterbildungsmöglichkeiten und Karriereentwicklungsperspektiven
Interaktion mit verschiedenen Kunden und Mitarbeitern, was zu einer abwechslungsreichen und herausfordernden Arbeit führt

Aufgaben

Erst- und Zweitlinienunterstützung für IT-Probleme und Anfragen von Kunden oder Mitarbeitern bereitstellen
Benutzerkonten verwalten, Berechtigungen einrichten und Zugriffskontrollen durchführen
Installation, Konfiguration und Aktualisierung von Software und Hardware durchführen
Probleme analysieren, diagnostizieren und Lösungen bereitstellen oder eskalieren, wenn erforderlich
Fehlerbehebung bei Netzwerkproblemen, Druckern, Servern und anderen IT-Infrastrukturkomponenten
Dokumentation von Supportanfragen, Lösungen und Prozessen

Profil

Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten und die Fähigkeit, technische Konzepte für nichttechnische Benutzer verständlich zu erklären
Erfahrung im IT-Kundensupport, idealerweise im First- und Second-Level-Support
Gute Kenntnisse in Betriebssystemen wie Windows und MacOS sowie grundlegende Kenntnisse in Netzwerken und Hardware
Fähigkeit, unter Druck zu arbeiten und Probleme effizient zu lösen
Teamfähigkeit und Kundenorientierung
Bereitschaft, sich kontinuierlich weiterzubilden und neue Technologien zu erlernen

Interessiert?

Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame - wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken!

Über uns

Wir bringen seit über 50 Jahren Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in namhafte Unternehmen in den Bereichen Office & Management, Finance, Financial Services, IT sowie Industrie. Unsere Branchen-Expert:innen finden für Personen jedes Erfahrungslevels den passenden Job.

Wir wurden bereits zum 20. Mal im Wettbewerb "Deutschlands Beste Arbeitgeber" vom Institut Great Place to Work® ausgezeichnet und erhielten 2025 zum 4. Mal den kununu Top Company Award. Unser Service wird mit 4,6 bei Google* und mit 4,2 bei kununu* bewertet.

*Stand 03/25

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Job-Identifikationsnummer: d6594f57-d627-4e53-8b9e-eeaa365db53b