Arbeitszeit: Vollzeit
Standort: Heidelberg

Bereit für den nächsten Schritt in Deiner IT-Karriere?

Dann haben wir eine spannende Möglichkeit für Dich:

Wir sind aktuell auf der Suche nach einem talentierten IT-Support-Mitarbeiter (m/w/d) für unseren Kunden im Raum Heidelberg.

Perspektiven

Attraktives Gehaltspaket von 40.000 bis 50.000 Euro pro Jahr mit Zusatzleistungen
Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit für Homeoffice
Weiterbildungsmöglichkeiten und Entwicklungsperspektiven
Angenehmes Arbeitsumfeld in einem innovativen Unternehmen

Aufgaben

Unterstützung von Anwendern bei IT-Problemen im 1st und 2nd Level Support
Annahme, Dokumentation und Lösung von Supportanfragen per Telefon, E-Mail oder Ticketsystem
Analyse und Diagnose von Hardware- und Softwareproblemen sowie deren Behebung
Zusammenarbeit mit anderen IT-Teams und externen Dienstleistern bei Bedarf
Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs der IT-Infrastruktur und Behebung von Störungen
Installation, Konfiguration und Wartung von IT-Systemen, einschließlich Hardware und Software

Profil

Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikation
Berufserfahrung im IT-Support, idealerweise im 1st und 2nd Level Support
Fundierte Kenntnisse in Microsoft Windows Betriebssystemen und Office-Anwendungen
Gute Kenntnisse in der Fehleranalyse und -behebung von Hardware- und Softwareproblemen
Kommunikationsstärke, Kundenorientierung und Teamfähigkeit
Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise sowie schnelle Auffassungsgabe

Interessiert?

Als einer der größten und erfolgreichsten Personaldienstleister Deutschlands sind Deine beruflichen Wünsche bei uns in den besten Händen. Profitiere von unserem Know-how! Mehr über uns erfährst du unter www.dis-ag.com

Über uns

Wir bringen seit über 50 Jahren Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in namhafte Unternehmen in den Bereichen Office & Management, Finance, Financial Services, IT sowie Industrie. Unsere Branchen-Expert:innen finden für Personen jedes Erfahrungslevels den passenden Job.

Wir wurden bereits zum 20. Mal im Wettbewerb "Deutschlands Beste Arbeitgeber" vom Institut Great Place to Work® ausgezeichnet und erhielten 2025 zum 4. Mal den kununu Top Company Award. Unser Service wird mit 4,6 bei Google* und mit 4,2 bei kununu* bewertet.

*Stand 03/25

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Job-Identifikationsnummer: 4920012c-c3ac-47ae-8539-78490edd3514

IT-Support (m/w/d)