Unser Kunde organisiert und führt berufliche Lehrgänge und Weiterbildungen durch. Damit die Teilnehmer und Interessenten ihn gut erreichen können, suchen wir für unseren Kunden eine freundliche und strukturierte Unterstützung für seinen Telefonservice.

Mitarbeiter Telefonservices (m/w/d) Teilzeit

Aufgaben

Annahme eingehender Telefonanrufe
freundliche Erstansprechperson für Interessenten und Teilnehmer
Aufnahme von Fragen und Anliegen der Anrufer
Weiterleitung der Informationen an die zuständigen Fachmitarbeiter
Hinweis auf alternative Kontaktmöglichkeiten (E-Mail, Terminbuchung überunsere Webseite)
nach Einarbeitung: Beantwortung einfacher Fragen zu unseren Lehrgängen

Qualifikation

Freude am Umgang mit Menschen am Telefon
Freundliche und ruhige Kommunikationsweise
Gute Ausdrucksfähigkeit in deutscher Sprache
Organisationstalent und strukturierte Arbeitsweise
Grundlegende PC-Kenntnisse

Benefits

Eine verantwortungsvolle Aufgabe mit viel Kontakt zu Menschen
Gründliche Einarbeitung in unsere Abläufe und Lehrgänge
Ein kollegiales und unterstützendes Team
Flexible Gestaltung als Vollzeit- oder Teilzeitstelle
Eine langfristige Perspektive