Zusammenfassung

Sie behalten auch in anspruchsvollen Situationen den Überblick und möchten Kunden professionell, zuverlässig und lösungsorientiert betreuen? Dann bietet Ihnen diese Position die Möglichkeit, Verantwortung zu übernehmen und Ihre Kommunikationsstärke in einem internationalen Umfeld gezielt einzusetzen. Nutzen Sie Ihre Chance und unterstützen Sie unseren Kunden in Ober-Ramstadt als Customer Service Representative (m/w/d).

Beschreibung

Zentraler Ansprechpartner für das Onboarding sowie die nationale und internationale Betreuung von Kunden
Fachkundige Beantwortung von Produktfragen und Erarbeitung passender Lösungen
Ganzheitliche Kundenbetreuung inklusive Vertragsmanagement und professioneller Bearbeitung von Beschwerden
Servicekoordination und Schnittstellenfunktion zu Lieferanten
Mitarbeit in abwechslungsreichen Projekten und Einbringen eigener Ideen zur Prozess- und Serviceoptimierung

Über den Kunden

Für ein renommiertes Unternehmen der Chemiebranche suchen wir eine serviceorientierte Verstärkung. Sie tragen maßgeblich zu stabilen Kundenbeziehungen bei, bearbeiten Anfragen zuverlässig und sorgen dafür, dass unsere Kunden weltweit bestmöglich betreut werden.

Anforderungen

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
Mehrjährige Berufserfahrung im Customer Service oder in einer ähnlichen kundenorientierten Funktion
Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Technisches Verständnis, kommunikative Fähigkeiten und eine hohe Teamorientierung
Sicherer Umgang mit SAP

Was wir bieten

Attraktive Vergütung im Höhe von 45.000 € - 50.000 € / Jahr
Flexibles Arbeitszeitmodell inklusive Mobile-Work-Option
30 Urlaubstage sowie individuelle Weiterentwicklungsmöglichkeiten

Mehr Informationen

Klingt diese Position nach Ihrem nächsten Karriereschritt?

Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung über unser Online-Formular!