Stellenbeschreibung

Du hast Spaß am Telefonieren, bist freundlich, geduldig und möchtest lernen, wie professioneller Kundenkontakt funktioniert? Dann starte deine Ausbildung bei uns, einem modernen Telekommunikationsunternehmen.

Deine Aufgaben

Du sprichst mit Kundinnen und Kunden am Telefon oder schreibst ihnen per E-Mail. Freundlich, klar und lösungsorientiert
Du kümmerst dich Kundenanliegen und findest gemeinsam mit dem Team die passende Lösung
Du trägst wichtige Infos in unsere Systeme ein, z. B. Adressänderungen, Vertragsdaten oder Gesprächsnotizen
Du lernst moderne Programme wie CRM-Systeme und Kommunikationstools zu bedienen
Du unterstützt bei der Erstellung und Verwaltung von Verträgen, sorgfältig und zuverlässig

Dein Profil

Mindestens einen mittleren Schulabschluss
Freude am Umgang mit Menschen - am Telefon und schriftlich
Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Interesse an Kundenservice und Büroorganisation
Zuverlässigkeit, Teamgeist und Lernbereitschaft
Sicherer Umgang mit dem PC und erste Erfahrungen mit MS Office

Warum wir?

Bei uns merkst du gar nicht, dass du "neu" bist. Durch ein professionelles und gründlich vorbereitetes Onboarding hast du bereits am ersten Tag deine Hardware, kennst deine Ansprechpersonen und nimmst an unserem Check-In teil.

Außerdem bieten wir Dir:

Gleitzeit und flexible Arbeitszeitmodelle
Förderung des ÖPNV-Tickets
Sport-, Fitness- und Wellnessaktivitäten über Hansefit
monatliche Aufladung (30€) der Benefit-Card
Bikeleasing über JobRad
betriebliche Altersvorsorge
Corporate Benefits

Ausbildung zum Kaufmann