Arbeitszeit: Teilzeit
Standort: Dresden

Wir bei der DIS AG suchen derzeit engagierte IT Service Desk Mitarbeiter (m/w/d) in Dresden für 20h!

Mit über 50 Jahren Erfahrung sind wir ein etablierter Partner in der Personalvermittlung und begleiten Sie gerne auf Ihrem Karriereweg!

Sie haben eine abgeschlossene Aus- oder Weiterbildung im IT-Bereich und suchen den Einstieg in die IT? Oder konnten Sie bereits erste Erfahrungen im IT-Support sammeln und sind auf der Suche nach einer neuen Herausforderung?

Dann bewerben Sie sich jetzt bei uns als IT Service Desk Mitarbeiter (m/w/d) in Teilzeit.

Wir sind ab sofort, für einen großen Kunden im IT-Bereich, mit Sitz in Dresden, auf der Suche nach motivierten Mitarbeitern (m/w/d).

Ihre Vorteile

Vergütung nach Tarifvertrag
Zusätzliche Sonderzahlungen wie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
Zuschüsse für Jobticket sowie attraktive Bikeleasing-Optionen
Persönlicher Ansprechpartner für alle Anliegen
Zugang zu verschiedenen Sport- und Gesundheitsangeboten
Professionelle Einarbeitung u.v.m.

Ihre Aufgaben

Annahme und Bearbeitung von Anfragen über Telefon, E‑Mail oder Ticketsystem
Eigenständiges Lösen einfacher IT‑Probleme im 1st Level oder strukturiertes Weiterleiten
Unterstützung von Anwendern bei Hardware‑ und Softwarethemen anhand klarer Anleitungen
Nutzung von Wissensdatenbanken und Vorgaben, um schnell passende Lösungen zu finden
Freundliche, zuverlässige Kommunikation zur Sicherstellung einer hohen Nutzerzufriedenheit

Ihr Profil

Eine abgeschlossene Aus- oder Weiterbildung im IT-Bereich oder erste Erfahrungen im IT-Support
Erste Erfahrungen in der Arbeit mit einem Ticketsystem wünschenswert
Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie Grundkenntnisse in Englisch sind erforderlich
Hohe Serviceorientierung mit dem Ziel, Kundenzufriedenheit und Servicequalität zu steigern
Ausgeprägtes Kommunikationsvermögen und Freude am Kontakt mit Anwendern

Interessiert?

Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame - wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "Jetzt bewerben" klicken! Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.

Über uns

Wir bringen seit über 50 Jahren Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in namhafte Unternehmen in den Bereichen Office & Management, Finance, Financial Services, IT sowie Industrie. Unsere Branchen-Expert:innen finden für Personen jedes Erfahrungslevels den passenden Job.

Wir wurden bereits zum 20. Mal im Wettbewerb "Deutschlands Beste Arbeitgeber" vom Institut Great Place to Work® ausgezeichnet und erhielten 2025 zum 4. Mal den kununu Top Company Award. Unser Service wird mit 4,6 bei Google* und mit 4,2 bei kununu* bewertet.

*Stand 03/25

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Job-Identifikationsnummer: 858461cc-e86b-4e79-a01b-3b25a3adf7de