Konditionen

Ab 40 000,00 - 45 000,00 € im Jahr

Beschreibung

Für unseren Kunden in Leinfelden-Echterdingen suchen wir ab sofort (Vollzeit/Teilzeit) einen Mitarbeiter im technischen Support, der den Einsatz und die Verwaltung mobiler Endgeräte von der Einrichtung bis zur Aussonderung begleitet (m/w/d), und dabei unsere Kunden im Tagesgeschäft zuverlässig unterstützt.

Ihre Aufgaben

1st-Level-Ansprechpartner für technische Kundenanfragen
Support für Smartphones, Tablets & MDM-Systeme
Remote-Fehleranalyse und -behebung
Einrichtung & Konfiguration mobiler Endgeräte
Auslieferung von Geräten nach Kundenvorgaben
Betreuung von Mobile Device Management (z. B. Knox, Jamf)
Verwaltung des gesamten Device-Lifecycles
Durchführung von Updates & Wartungen
Analyse und Lösung technischer Probleme (Hard-/Software)
Pflege von Kundendaten im CRM
Unterstützung bei Markt- und Wettbewerbsanalysen
Beratung zur Optimierung von Systemen und Prozessen

Ihr Profil

Abgeschlossene Ausbildung (IT oder kaufmännisch)
Technische Affinität, v. a. mobile Endgeräte
Kenntnisse in iOS & Android
Erfahrung mit MDM-Systemen von Vorteil
Erste Erfahrung im Support oder Vertrieb wünschenswert
Grundverständnis für Device-Lifecycle-Prozesse
Kenntnisse in IT-Sicherheit & Datenschutz (Plus)
Kundenorientiertes Auftreten
Gute Kommunikationsfähigkeiten
Strukturierte & eigenständige Arbeitsweise
Teamfähigkeit
Lernbereitschaft & Flexibilität

Wir bieten

Einen sicheren Arbeitsplatz mit langfristiger Perspektive
Maßgeschneiderte Weiterbildungsprogramme und ausgezeichnete Entwicklungsmöglichkeiten
Eine angenehme Arbeitsatmosphäre
Smarte und papierlose Kommunikation durch Mitarbeiter-App (Lohnabrechnungen, Zeiterfassung, Formulare, etc.)
Freizeitausgleich durch ein flexibles Arbeitszeitkonto
Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach Tarif
Professionelle und individuelle Betreuung durch unser erfahrenes Team
Mitarbeiter-werben-Mitarbeiter-Prämien

Kontakt

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung

Für Fragen stehen wir Ihnen gerne telefonisch zur Verfügung:

SPM Personal Management GmbH

Max-Lang-Straße 56/1

70771 Leinfelden-Echterdingen

📞 0711 / 83 88 000

#jobsbySPM

Mitarbeiter im technischen Support (m/w/d)