Fokus: Kundenentwicklung & nachhaltiges Umsatzwachstum im Bestand

Unsere Haltung

Wir arbeiten ehrlich, klar und wertschätzend - gegenüber Kunden genauso wie im Team. Transparenz, Verbindlichkeit und ein respektvoller Umgang sind für uns keine Floskeln, sondern gelebter Alltag.

Deine Mission

Du entwickelst bestehende Kunden gezielt weiter und machst aus guten Kunden echte Systemkunden. Dabei steigerst du nachhaltig den Umsatz pro Kunde und sorgst für langfristige Partnerschaften.

Deine Ziele

Ausbau bestehender Kunden zu strategischen Systemkunden
Kontinuierliche Umsatzsteigerung pro Kunde
Aufbau langfristiger, stabiler Kundenbeziehungen

Zuständigkeiten / Hauptaufgaben Deine Aufgaben

Ganzheitliche Betreuung und strategische Entwicklung von Bestandskunden
Identifikation und Umsetzung von Upselling- und Cross-Selling-Potenzialen
Hauptansprechpartner für deine Kunden
Steuerung von Angeboten und Projekten aus Kundensicht
Enge Zusammenarbeit mit dem Hunter-Team in der Übergangsphase neuer Kunden
Durchführung von Nachkalkulationen
Anlage neuer Verkaufsartikel direkt nach Auftragsgewinn im ERP-System
Verantwortung für die Machbarkeitsanalyse inkl. Einholung notwendiger Freigaben
Strukturierte Übergabe gewonnener Projekte an das Projektmanagement

Wichtig: Kein operativer Austausch mit Fertigung oder Warenwirtschaft - dein Fokus liegt klar auf Kunde und Wachstum

Deine Arbeitsweise

Proaktiv - du gestaltest, statt zu reagieren
Beratend - du verkaufst Lösungen, keine Einzelteile
Systemisch - du denkst in Gesamtlösungen und langfristigen Mehrwerten
Klar & wertschätzend in deiner Kommunikation - intern wie extern

Qualifikationen / Anforderungen Was wir erwarten

Sicherer und strukturierter Umgang mit ERP-Systemen (z. B. Artikelanlage, Angebotssteuerung, Nachkalkulation)
Aktive Nutzung von KI-Tools zur Effizienzsteigerung (z. B. Analyse, Angebotsoptimierung, Kundenentwicklung)
Ausgeprägtes unternehmerisches Denken und Verständnis für Kundenpotenziale
Fähigkeit, Kundenbeziehungen strategisch auszubauen

Wie dein Erfolg gemessen wird

Umsatzwachstum pro Kunde
Entwicklung gemäß Kundenklassifizierung: > 1 B-Kunde → A-Kunde > 3 C-Kunden → B-Kunden
Anteil von System- und Komplettprojekten
Kundenbindung und Wiederkaufsrate

Leistungen der Anstellung

Familiäres Arbeitsumfeld
Sicherer Arbeitsplatz in einem motivierten, konstruktiven und dynamischen
Team mit einem geregelten und familienfreundlichen Arbeitszeitmodell kombiniert mit flachen Hierarchien
Verantwortungsvolles und abwechslungsreiches Aufgabengebiet

Mehr für deine gute Arbeit:

Jahresumsatzprämie
Monatliche Prämien nach Erfüllung definierter Ziele
Betriebliche Altersvorsorge

Mehr für deine Gesundheit, Familie, Bewegung und Freizeit:

Gesundheitsprämie
Hochzeitsprämie
Geburtsprämie
Firmensport innerhalb der Arbeitszeit
Jährliche Teilnahme am Firmenlauf auf KOMOS-Kosten
Kostenfreie Getränke und gut ausgestattete Gemeinschaftsküche
Betriebsschließung zwischen Weihnachten & Neujahr

Mehr für deine berufliche Weiterentwicklung:

Schulungen, Fort- und Weiterbildungen intern sowie extern

Kontakte

Haben wir dein Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung.

KOMOS GmbH

E-Mail: karriere@komos.de

Telefon: 036692 / 490-0

Account Manager/in (m/w/d)