WIR SUCHEN DICH AB SOFORT ALS

Kundenberater:in Leistungen (ServiceCenter) (w/m/d) an den Standorten Potsdam, Berlin, Frankfurt (Oder), Falkensee & Schönefeld

DEINE AUFGABEN

Mit deiner angenehmen und offenen Art repräsentierst du die mkk - meine krankenkasse in telefonischen und persönlichen Beratungsgesprächen und findest gemeinsame Lösungen für Kundinnen, Kunden und Partner
Du betreust und berätst unsere Versicherten direkt an deinem Standort im ServiceCenter Potsdam, Berlin, Frankfurt (Oder), Falkensee & Schönefeld zu Leistungs- und Versicherungsthemen
Du prüfst versicherungs- und leistungsrechtliche Voraussetzungen für die Gewährung von Leistungen, zum Beispiel für allgemeine Leistungen, Entgeltersatzleistungen wie Kinderpflegekrankengeld und Mutterschaftsgeld und Zusatzangebote
Du übernimmst die fachliche Vorbereitung von Entscheidungen zur Bearbeitung von Widersprüchen
Du begeisterst unsere Kundinnen und Kunden mit unserem Service und unseren Leistungen und nutzt deine Kontakte zur Neukundengewinnung
Du bedienst alle Kundenkommunikationskanäle der mkk, auch mit Fokus auf digitale Medien
Du kannst dich für neue Wege und Ideen begeistern und hast Lust darauf, sie aktiv mitzugestalten und dich an der Weiterentwicklung unseres Unternehmens zu beteiligen

DEIN PROFIL

Du verfügst über eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als Sozialversicherungsfachangestellter (w/m/d)
Idealerweise konntest du bereits Berufserfahrung sammeln
Alternativ verfügst du über eine Ausbildung zum Kaufmann/Kauffrau im Gesundheitswesen sowie Berufserfahrung in der Gesetzlichen Krankenversicherung (GKV)
Dich zeichnet ein sicheres Auftreten und eine hohe Kunden- und Serviceorientierung aus
Du bist ein:e Teamplayer:in und übernimmst gern Verantwortung

WIR BIETEN DIR

Mit unserem internen Gesundheitsprogramm unterstützen wir dich, gesund durch den Alltag zu kommen
Wir zahlen für dich in eine betriebliche Altersvorsorge ein. Außerdem erhältst du bei uns 800€ Urlaubsgeld und ein 13. Monatsgehalt
Bei deiner beruflichen und persönlichen Entwicklung unterstützen wir dich in vielfältiger Form u. a. mit unseren umfangreichen Weiterbildungsangeboten
Wir unterstützen dich mit einer Betrieblichen Altersvorsorge (100% arbeitgeberfinanziert) und Vermögenswirksamen Leistungen
Gehaltsspanne: ~ 46.300 € bis ~ 50.200 €

Wir möchten dich kennenlernen! Deine Bewerbung nehmen wir gerne bis zum** 23.04.2026 **entgegen. Für Rückfragen steht dir **Anna Kerkhoff **unter der +49 (30) 72612 - 1148 zur Verfügung.