Du hast eine abgeschlossene IT-Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation und möchtest professionellen IT-Support in einem anspruchsvollen Umfeld leisten?

Die Aufgaben umfassen die Einarbeitung in zwei Bereiche, in denen nach ITIL-Standards gearbeitet wird:

Onsite Support (MS Azure & iPhones) an einem IT-Service-Point

Installation, Konfiguration und Wartung(Multi-Monitor-Setups, Telefone, Headsets, Clients)
Gerätebereitstellung(Imaging, Deployment, Rollouts)
Fehleranalyse und Störungsbehebung(Hardware, Software, Netzwerk)
Dokumentation(Incidients, Changes, Service Requests)
Microsoft-Support(Win 10/11 Clients, Win 365 Umgebung, MS Azure / Azure AD)
Apple-Support(iPhones - iOS, Mobile Device Management - Intune)

Spezifischer Onsite Support der Fachabteilungen

Markt- und Börsenanbindungen
Handelsapplikationen
Administration(Benutzerkonten, Berechtigungen, Gruppen)

Heitmann IT ist seit über 25 Jahren ein bundesweit aufgestellter IT-Dienstleister mit Hauptsitz in Bremen. Unser Team ist in fast allen Bundesländern tätig. Unsere Arbeitszeiten werden digital erfasst, die Dokumentation der Aufträge erfolgt papierlos, die Schulungen über unser Schulungsportal und nach der Probezeit erwarten dich:

50€ steuerfreier Sachbezug
Zusatzversicherungen
Zuschuss zur Mitgliedschaft in einem Sportverein oder Fitnessstudio

Außerdem organisieren wir Betriebsfeiern für die ganze Familie und übernehmen bis zu 5 Tage Kinderkrankengeld pro Jahr. Für uns bist du ein wertvoller Teil des Teams und keine bloße Personalnummer.

Das bringst du mit

Abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
Sehr gute Deutschkenntnisse
Gute Englischkenntnisse
Kundenorientiertes und professionelles Auftreten
Strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
Kenntnisse in ITIL-Prozessen, Active Directory, Windows Client- und Serverumgebungen sowie Netzwerktechnologien
Führerschein Klasse B

Das bieten wir

Eine 40-Stunden Woche (MO - FR)
Gleitzeit
Digitale Zeiterfassung
Angenehme Arbeitsumgebung
Festen Standort
Konstruktive Zusammenarbeit
Zusatzleistungen (bAV, bKV, Unfallversicherung)

Bitte beachte, dass das angegebene Einstiegsgehalt von der Berufsausbildung sowie von Berufserfahrung abhängt und sich auf eine 40-Stunden-Woche bezieht.

Wir bieten mehrere Starttermine an.

Wir freuen uns besonders über Bewerbungen mit einem kurzen Motivationsschreiben statt eines klassischen Anschreibens.

Support mitarbeiterin (w/d/m)