Kundenbetreuer (m/w/d) Kontoservice

Standort: Nürnberg
Anstellungsart(en): Vollzeit
Arbeitszeit: 37 - 40 Stunden pro Woche

Kundenbetreuer / Sachbearbeiter (m/w/d) Kontoservice Inbound - Banking & Service vereint

Für ein modernes Servicecenter im Finanzumfeld suchen wir am Standort Nürnberg motivierte Kundenbetreuer (m/w/d) im Bereich Kontoservice. Du unterstützt Kunden einer renommierten Bank bei ihren Anliegen rund um Konten, Karten und digitale Services. Dich erwartet ein abwechslungsreicher Arbeitsalltag, bei dem du deine Kommunikationsstärke gezielt einsetzen und weiterentwickeln kannst - mit klaren Strukturen und echten Entwicklungsmöglichkeiten.

Das erwartet Dich

Einstieg bei 2.600€ im Monat
Perfekter Start für Quereinsteiger
Homeoffice Möglichkeit nach 6 Monaten
Die Stellen können in Voll- oder Teilzeit besetzt werden, jedoch während der ersten 3 Monate muss in Vollzeit gearbeitet werden, da in dieser Zeit die intensive Einarbeitung erfolgt
Flache Hierarchien und ein offenes, kollegiales Team
Mitarbeiter werben Mitarbeiter Bonus
Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach unserem Tarifvertrag
Modern ausgestattete Arbeitsplätze und angenehme Arbeitsatmosphäre

Deine Aufgaben

Bearbeitung eingehender Kundenanfragen im telefonischen Kundenservice (Inbound)
Unterstützung bei Kontoservices, z. B. Überweisungen, Daueraufträgen oder Umbuchungen
Betreuung rund um Kartenservices, wie Sperrungen oder Neubestellungen
Weitergabe von Informationen zu Bankprodukten und Dienstleistungen
Koordination und Terminvereinbarung für Beratungsgespräche
Unterstützung bei Anfragen zu Online-Banking sowie vertraglichen Themen

Dein Profil

Erfahrung im Umgang mit Kunden, idealerweise im Service oder telefonischen Support
Von Vorteil: erste Einblicke in den Banken- oder Finanzbereich
Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Freude am Kundenkontakt
Strukturierte, lösungsorientierte Arbeitsweise und schnelle Auffassungsgabe
Sicherer Umgang mit PC-Anwendungen und digitalen Tools
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Hohes Verantwortungsbewusstsein im Umgang mit sensiblen Daten

Du hast Freude am Kundenkontakt und möchtest im Banking-Umfeld durchstarten?
Dann bewirb dich jetzt und werde Teil eines engagierten Teams - wir freuen uns auf dich!
Die AKRONIS Personalmanagement GmbH - Team Nürnberg stellt sich vor!

Unsere Personaldisponenten am Standort Nürnberg unterstützen Sie jederzeit freundlich und kompetent in allen individuellen Fragen und Themen rund um ihre Berufsplanung - wir nehmen uns Zeit für Sie!

Wir bieten Ihnen getreu unserem Motto „… gemeinsam stark!“ Perspektiven und Arbeitsplätze - passend zu Ihren Qualifikationen und Wünschen.

Als modernes Personalmanagement Unternehmen liegt unser höchster Anspruch in der Qualität und Nachhaltigkeit unserer Dienstleistung- profitieren auch Sie von unserem großen Netzwerk aus zukunftsorientierten und führenden Unternehmen!

Kontaktdaten für Stellenanzeige
Akronis Personalmanagement GmbH
Fürther Str. 62 (Gostenhof)
90429 Nürnberg, Mittelfranken

Ansprechpartnerin

Frau Sabrina Cuccu

Telefonnr.: +49 (9 11) 2 74 72 80

E-Mail: bewerbung@akronis-personal.de

Abteilung(en): Kaufmännisch
Art(en) des Personalbedarfs: Neubesetzung
Tarifvertrag: GVP/BAP