Deine Aufgaben

Als Rollout Specialist stellst du sicher, dass neue Funktionen und Lösungen unseres ERP-Systems erfolgreich bei unseren Kund*innen eingeführt und im Alltag genutzt werden.

Du begleitest Rollouts operativ, unterstützt bei der Einführung neuer Features und sorgst dafür, dass Anwenderinnen den vollen Nutzen aus den Lösungen ziehen. Dabei bist du eine wichtige Schnittstelle zwischen Produkt, Consulting und Kund*innen.

Unterstützung von Rollouts

Begleitung der Einführung neuer Funktionen und Lösungen bei Kund*innen
Unterstützung bei der Planung und Umsetzung von Rollout-Maßnahmen
Sicherstellen eines reibungslosen Go-Lives aus Anwendersicht

Enablement & Schulungen

Vorbereitung und Durchführung von Trainings für Key-User und Endanwender*innen
Erstellung und Weiterentwicklung von Schulungsunterlagen und Leitfäden
Unterstützung interner Teams beim Wissenstransfer

Sicherstellung der Nutzung

Analyse, wie neue Funktionen im Alltag genutzt werden
Identifikation von Herausforderungen in der Anwendung
Unterstützung bei der Ableitung konkreter Verbesserungsmaßnahmen

Kundenfeedback & Optimierung

Enge Zusammenarbeit mit Kund*innen, Consulting und Support
Sammlung und strukturierte Aufbereitung von Feedback
Weitergabe von Anforderungen und Verbesserungspotenzialen an relevante Teams

Unterstützung im Tagesgeschäft

Ansprechpartner*in für Fragen rund um neue Funktionen und Prozesse
Unterstützung bei der Lösung von Anwendungsproblemen
Mitarbeit bei der kontinuierlichen Verbesserung von Rollout-Prozessen

Dein Profil

Abgeschlossenes Studium oder Ausbildung im kaufmännischen, technischen oder IT-nahen Bereich
Erste Erfahrung im ERP-Umfeld, Consulting, Customer Success oder Softwareeinführung

Erfahrung & Know-how

Grundverständnis von Geschäftsprozessen (z. B. Logistik, Einkauf, Produktion)
Erfahrung mit Schulungen, Workshops oder Kundenkommunikation von Vorteil
Interesse an Softwarelösungen und digitalen Prozessen

Arbeitsweise & Persönlichkeit

Strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
Kommunikationsstärke und Freude an der Arbeit mit Kund*innen
Hands-on-Mentalität und Pragmatismus
Teamfähigkeit und Eigeninitiative

Unser Angebot

Einstieg in spannende ERP-Projekte mit direktem Kundenkontakt
Möglichkeit, dich fachlich und methodisch weiterzuentwickeln
Enge Zusammenarbeit mit erfahrenen Consultant- und Produktteams
Strukturierte Einarbeitung und Begleitung durch Mentor*innen
Flexible Arbeitszeiten und Mobile Office
Offene Unternehmenskultur und kurze Entscheidungswege
Attraktive Benefits wie Teamevents, Fahrradleasing und Mitarbeitenden-Rabatte

Unsere Kontaktdaten

Asseco Solutions AG
People & Culture Team
Amalienbadstraße 41c
76227 Karlsruhe
Deutschland
jobs.dach@assecosol.com

Rollout Specialist (m/w/d)