Salesforce Consultant Sales & Service Cloud (m/w/d)

Maschinenfabrik Reinhausen GmbH - Regensburg - IT & Softwareentwicklung

Das erwartet Sie

Sie sorgen für die Sicherstellung, Weiterentwicklung und Optimierung der Vertriebs- und Serviceprozesse der Reinhausen Gruppe in Salesforce
Sie analysieren, konzipieren und dokumentieren IT‑Sollprozesse für Sales und Service und setzen diese als Projektleiter um
Sie entwickeln und customizen Systemlösungen auf Basis von Salesforce
Sie definieren, testen und betreuen Schnittstellen zwischen Salesforce und angebundenen Systemen, insbesondere SAP
Sie führen Schulungen für Endanwender und Key User durch
Sie leiten und begleiten internationale Projekte
Sie stellen den stabilen Applikationsbetrieb sicher und unterstützen operativ im 1st & 2nd Level Support inklusive Schnittstellenmonitoring

Das bringen Sie mit

Sie verfügen über ein abgeschlossenes Hochschulstudium in BWL, Informatik, Ingenieurwissenschaften oder über eine vergleichbare Qualifikation
Sie bringen mehrjährige einschlägige Berufserfahrung in international tätigen Unternehmen mit
Sie besitzen sehr gute Administratorenkenntnisse in der Salesforce Sales und Service Cloud sowie idealerweise SAP-Kenntnisse in SAP SD & CS
Sie haben ein gutes betriebswirtschaftliches Prozessverständnis im Bereich Sales und Service und Erfahrungen im Beraterumfeld/in der Softwareauswahl
Sie zeichnen sich durch ausgeprägte Kundenorientierung und Freude an eigenverantwortlicher Teamarbeit aus
Sie kommunizieren fließend auf Deutsch und Englisch und bringen Reisebereitschaft mit