Die Deutsche Bahn ist eine der vielfältigsten Arbeitgeber:innen Deutschlands. Wir suchen jedes Jahr deutschlandweit über 5.000 Auszubildende in 50 Berufen, die mit uns gemeinsam noch besser werden wollen.

Du hast gerne Kontakt mit Menschen und Service ist voll dein Ding - dann ist die Ausbildung im Verkehrsservice genau das Richtige für dich!

Zum 1. September 2026 suchen wir dich für die 3-jährige Ausbildung zum Kaufmann für Mobilität und Verkehrsservice (w/m/d) bei der DB InfraGO Personenbahnhöfe in Nürnberg. Die Berufsschule befindet sich an der Beruflichen Schule 14 in der Schönweißstraße 7, 90461 Nürnberg.

Das erwartet dich in deiner Ausbildung:

Am Bahnsteig, an der DB Information sowie bei der Betreuung mobilitätseingeschränkter Fahrgäste bist du tätig
Als erste Anlaufstelle für Reisende werden Fragen und Anliegen von dir bearbeitet
Internationale Gäste erhalten Unterstützung bei ihrer Reiseplanung sowie Informationen zu Fahrgastrechten, etwa bei Taxi- oder Hotelgutscheinen
Der Umgang mit modernen Kommunikations- und Verkaufssystemen gehört dabei zu deinem Tagesgeschäft
Im engen Austausch mit Kolleg:innen aus verschiedenen Bereichen wird ein reibungsloser Ablauf sichergestellt

Dein Profil

Du wirst die Schule bald mit dem qualifizierenden Mittelschulabschluss erfolgreich beendet haben, und dein Schulabschluss wird in Deutschland anerkannt
Deine Deutschkenntnisse entsprechen mindestens dem B2-Sprachniveau
Fremdsprachen sind sowieso dein Ding
Auch in schwierigen Situationen bewahrst du Ruhe und behältst den Überblick
Du bist verantwortungsbewusst, zuverlässig sowie flexibel und mobil

Das ist uns wichtig

Unser Anspruch ist es, allen Kandidat:innen bei gleicher Eignung die gleichen Chancen für den Einstieg bei uns zu bieten. Wir fördern aktiv die Vielfalt und das Miteinander in unseren Teams. Wir schätzen jede Bewerbung, unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion, Weltanschauung, Behinderung, Alter, Dauer der Arbeitslosigkeit sowie sexueller Orientierung und Identität.

Deine Vorteile

Für den Erfolg deiner Ausbildung bieten wir die besten Voraussetzungen: Du erhältst von uns ein mobiles Endgerät, das du zum Lernen und auch privat nutzen kannst.
Wir bieten dir 16 Freifahrten innerhalb Deutschlands pro Jahr und weitere Fahrvergünstigungen wie z.B. DB Job-Ticket für deinen täglichen Arbeitsweg. Darüber hinaus gibt es günstige Mitnahmemöglichkeiten für Familie und Freunde.
Wir unterstützen dich in deiner neuen Stadt anzukommen! Wenn du vom bisherigen Wohnort länger als 2,5 Stunden täglich pendeln musst und dir eine näher gelegene Wohnung mietest, bekommst du von uns einen Mietkostenzuschuss von bis zu 400 € pro Monat.
Wir übernehmen dich nach deinem erfolgreichen Abschluss. Garantiert.
Je nach Ausbildungsjahr zwischen 1.324 Euro und 1.531 Euro im Monat sowie Weihnachtsgeld. * Entgeltbeträge sind gültig ab dem 01.07.2026. Die Beschäftigungsbedingungen gelten für den weit überwiegenden Teil der Auszubildenden im DB Konzern.
DB Youngster Community - Erlebe mit anderen Auszubildenden und Dual Studierenden spannende Workshops, coole Events, Community-Reisen und noch viel mehr.
Kostenübernahme bis zu 3.500 Euro für den Erwerb deines Führerscheins während deiner Berufsausbildung, damit du beruflich und privat maximal mobil bist. Details unter db.jobs/fuehrerschein.

Chancengleichheit und selbstbestimmte Teilhabe Schwerbehinderter und Gleichgestellter sowie eine respektvolle Zusammenarbeit sind innerhalb des DB Konzerns fest verankerte Grundsätze. Deshalb werden schwerbehinderte und gleichgestellte Bewerber:innen bei gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt.

Ausbildung Kaufmann