Call Center Agent (m/w/d) in Osnabrück

Für unseren beliebten und modernen Kunden in Osnabrück suchen wir:

Call Center Agent (m/w/d)
mit der Option zur Übernahme im Kundenbetrieb!

Personalhaus Vorteile:

Einstieg ohne Probezeit - du bist vom ersten Tag an vollwertiges Teammitglied
250 € Prämie - für jeden Mitarbeiter, der über deine Empfehlung zu uns kommt
Bezahlung nach Tarifvertrag (GVP) - um faire Bedingungen zu schaffen
Branchenzuschläge und übertarifliche Zulagen - zusätzlich zum Stundenlohn
Fahrdienst - wir bringen dich sicher zur Arbeit und nach Hause
Urlaubs- und Weihnachtsgeld - zusätzliche Wertschätzung für deinen Einsatz
Bis zu 30 Tage Urlaub - je nach Betriebszugehörigkeit, für deine Erholung
Feste Ansprechpartner - die gezielt auf dich eingehen, um das Beste aus dir rauszuholen

Deine Aufgaben

Telefonische Kundenanrufe entgegennehmen und weiterleiten
Anrufer begrüßen,Identität prüfen und Anliegen aufnehmen
Häufige Anfragen selbständig beantworten (z. B. Öffnungszeiten, Konto-Status)
Kontoinformationen sicher erfassen und aktualisieren
Bestellungen aufnehmen oder Änderungswünsche notieren
Standardisierte Skripte für häufige Anliegen anwenden
Weiterleitung an Fachabteilungen bei komplexeren Anliegen
E-Mails und Chat-Anfragen bearbeiten (Antworten formulieren)
Kundendaten im System erfassen und aktualisieren

Dein Profil

Zuverlässigkeit, Motivation, Einsatzbereitschaft und Flexibilität
Gute Auffassungsgabe
Gute IT Kenntnisse

Warum Personalhaus?

Unser engagiertes Team begleitet Dich nicht nur beim ersten Kontakt, sondern auch im laufenden Einsatz oder während des gesamten Vermittlungsprozesses. Nähe zu unseren Kunden und Mitarbeitenden steht für uns an erster Stelle. Mit uns bekommst Du nicht nur Dienstleistung, sondern eine echte Partnerschaft. Setz auf ein dynamisch wachsendes Unternehmen mit Erfahrung, Herz und Verstand.

Wir haben freie Stellen in allen Branchen, Bereichen und Positionen!
Egal ob Vollzeit, Teilzeit oder Minijob als Aushilfe. Gerne auch Quereinsteiger als Helfer und Mitarbeiter im Lager, für die Logistik oder die Produktion. Du hast bereits Berufserfahrung, eine abgeschlossene Ausbildung oder einen Staplerschein etc.? - Dann komm direkt vorbei oder kontaktier uns unkompliziert per Telefon, Mail oder WhatsApp.

Wir freuen uns auf Dich!