Mitarbeiter Customer Service International (m/w/d) - Handel mit Drittländern
· Kompetenter Ansprechpartner für internationale Fachhändler und Endkunden
· Komplette Auftragsbearbeitung und -abwicklung im SAP für Projekt- und Direktkunden
· Abstimmung mit allen relevanten internen und externen Prozessbeteiligten
(wie Einkauf, Sonderkonstruktion, Versand, Montage) sowie Zusammenarbeit mit dem Außendienst
· Erarbeitung und Abstimmung von individuellen, kundenspezifischen Lösungen
· Koordination von Kundenanfragen
· Termingerechte Planung und Überwachung von komplexen Projekten
· Zusammenstellung von Ausschreibungsunterlagen (Präsentationen, Kalkulationen, Angebote)
· Erstellung von Kundenkatalogen
· Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung mit Weiterbildung im Außenhandel/Export oder vergleichbare Ausbildung
· Mehrjährige fachspezifische Berufserfahrung und technisches Verständnis für Büromöbel
· Kenntnisse im Handel mit Drittländern von Vorteil (Ausfuhr-ATLAS und Ausfuhrdokumente)
· Erfahrung in der Projektabwicklung
· Sehr gute, verhandlungssichere Deutsch-, Englisch- und Französischkenntnisse in Wort und Schrift sind ein Muss
· Routinierter und sicherer Umgang mit MS Office sowie gute Kenntnisse in SAP S4/HANA
· Hohes Organisationsvermögen, Serviceorientierung und Teamfähigkeit
· Freude an selbstständigem und eigenverantwortlichem Arbeiten
· Einsatzbereitschaft und ein hohes Maß an Eigenverantwortung
- **Weiterbildung und Entwicklung:**Wir fördern deine berufliche Entwicklung und bieten regelmäßige Schulungen und Weiterbildungen an - auch in unserer eigenen K+N Academy.
- **Teamzusammenhalt:**Bei uns herrscht ein kollegiales und unterstützendes Arbeitsumfeld, in dem Teamarbeit großgeschrieben wird.
- **Attraktive Vergütung:**Wir bieten eine tarifvertraglich geregelte und wettbewerbsfähige Vergütung.
- **Weitere Benefits:**Nimm an unseren regelmäßigen Teamevents und Firmenfeiern teil und stärke mit uns den Zusammenhalt im Unternehmen oder triff dich mit deinen Kollegen zum Mittagessen in unserer hauseigenen Kantine.