Arbeitsumfeld

Die Bundesagentur für Arbeit, kurz BA - das sind rund 113.000 Mitarbeitende in ganz Deutschland, die sich für unsere Gesellschaft engagieren. Sie bieten Orientierung auf dem Arbeitsmarkt, unterstützen und sichern Existenzen. Mit ihrem Einsatz tragen sie jeden Tag dazu bei, das Leben von Menschen in herausfordernden Zeiten ein Stück besser zu machen.

„Unsere Arbeit besteht nicht allein aus der richtigen Beratung. Wir bringen den Menschen Empathie entgegen - immer mit dem Ziel, gemeinsam Lösungen zu finden.“ Das sagt unsere Kollegin Melissa.

Möchten auch Sie soziale Verantwortung übernehmen? Werden Sie Teil der größten Dienstleisterin für den deutschen Arbeitsmarkt und machen Sie gemeinsam mit uns Menschen Mut.

Weitere Informationen finden Sie hier: .

Aufgaben und Tätigkeiten

Sie arbeiten gerne mit Hilfesuchenden, suchen aber keine reine Bürotätigkeit und interessieren sich für eine besondere Aufgabe?

Überprüfung in Fällen von Verdacht auf Leistungsmissbrauch
Klärung der Anspruchsvoraussetzungen durch Sachverhaltsaufklärung vor Ort auf Anweisung

Den Überblick behalten: Sichtung der Prüffälle im EDV Fachverfahren

Gut organisiert: Eigenständige Routenplanung für den Außendienst im Zweierteam mit Dienstfahrzeug (Führerschein der Klasse B ist erforderlich)

Gut kommuniziert: Dokumentation der Außendienste und Ergebnismitteilung an Auftraggebende in den Sozialbürgerhäusern

Voraussetzungen

Fundiert ausgebildet: Sie haben eine abgeschlossene Berufsausbildung - wie etwa im kaufmännischen Bereich oder in den Bereichen Verwaltung, Sozialversicherung oder Recht.
Alternativ: Auch mit einem mittleren Bildungsabschluss und mindestens zwei Jahren Berufserfahrung mit vergleichbaren Aufgaben sind Sie bei uns herzlich willkommen.
Empathisch und zugewandt: Ob persönlich im Gespräch oder schriftlich per Mail oder Brief: Auch, wenn das Miteinander einmal herausfordernd wird, begegnen Sie allen Menschen einfühlsam und wohlwollend.
Engagiert aus Überzeugung: Sie sind positiv gegenüber allen Menschen eingestellt, stehen für Chancengleichheit und Vielfalt ein und haben eine hohe Akzeptanz des Systems der sozialen Sicherung in Deutschland.
Digital routiniert: Mit bewährten IT-Tools zu arbeiten und sich neue zu erschließen, gehört selbstverständlich zu Ihrem Alltag.
Juristisch interessiert: Sie interessieren sich für Gesetzestexte und können gut mit ihnen umgehen. Neue Regelungen und Gesetzesänderungen wenden Sie daher problemlos an.
hohes Maß an Selbständigkeit und Eigenorganisation
freundliches, verbindliches und sicheres Auftreten gegenüber Bürgerinnen und Bürgern
ausgeprägtes Einfühlungsvermögen wegen der Besonderheit der aufsuchenden Tätigkeit im Wohnbereich der Leistungsbeziehenden und oftmals für die Betreffenden folgenreichen Fragestellungen
ausgeprägte Service- und Dienstleistungsorientierung
ausgeprägte Stresstoleranz
Fachkenntnisse: im SGB II und in den angrenzenden Rechtsgebieten (SGB I, SGB X, BGB, OWiG, Strafrecht) (jeweils grundlegend und nach Einarbeitung) sowie IT-Kenntnisse (MS-Office, insbesondere Word und Excel) (grundlegend)

Wir bieten

Vergütung fair und transparent: Ihr Gehalt entspricht mindestens der Tätigkeitsebene V, Entwicklungsstufe 1 des Tarifvertrags der Bundesagentur für Arbeit (www.arbeitsagentur.de/ba-tarifvertrag, derzeit rund 3.240 € mtl. brutto, plus Zulage.
Intensives Onboarding - Während der umfassenden Einarbeitung ist ggf. der Besuch von Schulungen in Vollzeit erforderlich
Umfassend versorgt: Wir unterstützen Sie mit betrieblicher Altersvorsorge, einem Zuschuss zum Jobticket und vermögenswirksamen Leistungen.
Zeit für Erholung: Sie haben Anspruch auf 30 Urlaubstage pro Jahr sowie zusätzlich frei am 24.12. und 31.12.
Entwicklung ohne Grenzen: Die Karrierewege und Weiterbildungsmöglichkeiten an den über 750 Standorten der Bundesagentur für Arbeit sind umfangreich und vielfältig - lassen Sie uns Ihre Entwicklung zusammen gestalten!
Willkommen mit Plan: Mit unserem strukturierten Onboarding-Programm heißen wir Sie willkommen und machen Sie fit für Ihren neuen Aufgabenbereich.
Flexibilität, die zu Ihrem Leben passt: Ob Gleitzeit, Teilzeit oder Job-Sharing - wir bieten je nach Bereich unterschiedliche, moderne Arbeitsmodelle - lassen Sie uns darüber sprechen!
Familienfreundlich in jeder Lebensphase: Ihr sorgenfreies Arbeiten auch in herausfordernden Lebensabschnitten liegt uns am Herzen - wir unterstützen sie bei der Vereinbarkeit von Familie und Beruf, zum Beispiel bei Betreuungsaufgaben oder beim Wiedereinstieg.
Arbeit, die Sinn macht: Ihr Arbeitsplatz bei uns ist sicher und sinnstiftend, denn Sie tragen dazu bei, den sozialen Frieden in Deutschland zu sichern.
Gleichstellung leben: Nach dem Bundesgleichstellungsgesetz fördern wir aktiv und auf allen Ebenen die Chancengleichheit von Frauen und Männern.
Wertschätzung von Vielfalt: Wir leben kulturelle Offenheit und legen höchsten Wert auf Gleichbehandlung. Wir freuen uns besonders über die Bewerbung von schwerbehinderten und diesen gleichgestellten Menschen. Wir glauben fest daran, dass jeder Mensch seine Fähigkeiten einbringen kann. Mit unserer Inklusionsvereinbarung setzen wir uns aktiv für Inklusion und Diversität ein: Bei uns ist jeder 10. Beschäftigte ein Mensch mit Schwerbehinderung. Dadurch verfügen wir über umfangreiche Erfahrungen, z.B. im achtsamen Umgang miteinander durch die enge Zusammenarbeit mit unseren Schwerbehindertenvertretungen oder durch unsere technischen Berater*innen, die die individuell notwendige Arbeitsplatzausstattung prüfen und Sie bei der behinderungsspezifischen Ausstattung Ihres Arbeitsplatzes unterstützen.

Die Stellen sind unbefristet zu besetzen. Eine Teilzeitbeschäftigung ist möglich.

Der Einsatz erfolgt im Jobcenter München im einen der Sozialbürgerhäuser oder im Zentrum für Wohnen und Integration..

Gerne möchten wir Sie darauf hinweisen, dass die Vorstellungsgespräche per Skype stattfinden werden.

Termine für die Vorstellungsgespräche sind in der KW 16 geplant.

Kommen Sie bei Fragen gerne auf uns zu unter 0911 1777032.

Die Stelle entspricht dem Dienstposten Fachassistent/-in Außendienst SGB II.

Bewerben Sie sich jetzt online über unser Bewerbungsportal. Dort können Sie nach einer Registrierung Ihr Bewerbungsprofil erstellen. Bei Unklarheiten hilft unser Erklärvideo weiter: .

Bei technischen Problemen rufen Sie bitte unsere gebührenfreie Hotline an: 0800-4 5555-01.

Wir freuen uns auf Sie und Ihre Bewerbung!

Fachassistenz (w/m/d) im Außendienst im Bereich SGB II im Jobcenter (Arbeitsort München)