Du betreust Mitarbeitende bei operativen personalrelevanten Themen entlang des Employee Lifecycles (z. B. Ein‑ und Austritte, Vertragsänderungen, Bescheinigungen)
Du setzt operative HR‑Prozesse eigenständig um und stellst eine hohe Service‑ und Datenqualität sicher
Du steuerst externe HR‑Dienstleister im operativen Tagesgeschäft und sicherst damit die Einhaltung von Service‑Levels, Terminen und Qualitätsstandards
Du bist für die Einführung, Weiterentwicklung und Standardisierung von HR‑Service‑Prozessen zuständig
Du übernimmst Themenverantwortung, pflegst FAQs und Prozessbeschreibungen
Du wirkst aktiv an HR‑Projekten mit und arbeitest dabei eng mit angrenzenden HR‑Funktionen zusammen
Du erstellst Auswertungen und Reportings zur Prozess‑ und Servicequalität

Ihr Profil

Du hast ein abgeschlossenes Studium im Bereich Personal, Wirtschaft oder eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung mit mehrjähriger relevanter Berufserfahrung
Du hast bereits relevante Erfahrung im HR‑Operations‑, HR‑Service oder vergleichbaren Umfeld sammeln können
Du bringst bereits Erfahrung in der Zusammenarbeit mit externen HR‑Dienstleistern und in der Umsetzung standardisierter HR‑Prozesse mit
Du beherrschst einen sicheren Umgang mit HR‑IT‑Systemen (z.B. LOGA) sowie mit MS Office
Dich zeichnet eine strukturierte, sorgfältige und lösungsorientierte Arbeitsweise aus
Ausgeprägte Servicekompetenz sowie ein hohes Maß an Verlässlichkeit und Diskretion ergänzen dein Profil
Du bist kommunikationsstark auf Deutsch und Englisch

Discover Airlines ist die Quality Leisure Airline der Lufthansa Group in Deutschland, die Reisende von Frankfurt und München zu den schönsten Urlaubszielen weltweit fliegt. Mit einem modernen und auf die Bedürfnisse von Privatreisenden zugeschnittenen Produkt und dem herzlichen Service der Crew macht Fliegen mit Discover Airlines Freude. Seit Sommer 2021 ergänzt Discover Airlines das Angebot der Lufthansa Group im wachsenden Segment der Privatreisen. Discover Airlines hat ihren Hauptsitz in Frankfurt, wächst bis Ende 2025 auf eine Flotte von 30 Flugzeugen und beschäftigt rund 2200 Mitarbeitende.

Manager People Operations (all genders)