(Senior) Account Manager (all genders)

Festanstellung, Voll- oder Teilzeit · Köln, Berlin, Aachen, Hybrid Die Rolle

Als (Senior) Account Manager (all genders) leitest und berätst du souverän Bestands- sowie Neukundinnen mit mindestens 32 Stunden pro Woche am Standort Berlin, Köln oder Aachen. Dabei sind sowohl erfahrene Midlevel-Profile als auch Senior Kandidat*innen bei uns genau richtig - je nach Erfahrung übernimmst du entsprechend mehr Verantwortung und Steuerung. Du fungierst als Schnittstelle zwischen unseren KundInnen und unserer internen Abteilungen wie Strategie, Design, Reinzeichnung und Produktion. Du verstehst, wie diese Departments zusammenspielen und weißt, wie man Projekte reibungslos organisiert und vorantreibt. Du entwickelst dabei nicht nur deine Accounts in Zusammenarbeit mit dem Etat weiter, sondern auch dich selbst. Dich wirft so schnell nichts aus der Bahn und mit deinem Know-How im Bereich der Food-, Beverage-, Beauty- & Lifestyle-Marken hast du ein gutes Gespür für das Potenzial von Kreativideen.

Deine Aufgaben

Kund*innenbetreuung & Beratung: Pflege und Ausbau langfristiger Kundenbeziehungen, Beratung zu Design- und Branding-Projekten.
Projektmanagement: Steuerung von Design- und Kommunikationsprojekten - von der Konzeption bis zur finalen Umsetzung.
Ressourcenmanagement: Planung und Steuerung von internen Ressourcen über Projekte hinweg, um eine effiziente Auslastung und reibungslose Abläufe sicherzustellen.
Briefing & Koordination: Übersetzung von Kundenanforderungen in klare Briefings für unser Kreativ-Team.
Strategische Planung: Entwicklung und Umsetzung von Marketing- und Designstrategien gemeinsam mit unseren Kund*innen und unserem Strategie Team.
Angebots- & Rechnungsstellung: Erstellung von Angeboten und Rechnungen sowie Controlling des Budgets.

Dein Profil

Du hast mindestens 3-5 Jahre Berufserfahrung in Design- oder Kommunikationsagenturen gesammelt, optimalerweise im Bereich Packaging oder Printproduktion.
Nice to have, aber kein must have: ein abgeschlossenes relevantes Studium oder Ausbildung.
Du bist vertraut mit Projektmanagement, Kundenberatung, Kostenverhandlungen und der Rolle als Schnittstelle zwischen KundInnen und Kreation.
Du hast Erfahrungen in strategischer Markenkommunikation und ein gutes Gespür für die Belange von FMCG-KundInnen.
Du hast Spaß an der eigenverantwortlichen Führung komplexer Projekte und bist ein starkes Organisationstalent.
Du betreust KundInnen national und auch gerne international auf Englisch.

Why WIN?

Gute Work-Life-Balance durch Jahresarbeitszeitkonto, Betriebsferien, Gleitzeit, Teilzeit & flexible Homeoffice-Tage
Tapetenwechsel jederzeit möglich durch Standortwechsel
Unterstützung bei beruflicher & persönlicher Weiterbildung, z.B. kostenlose Sprachkurse
Toleranz, Diversity und gegenseitiger Support werden gelebt und gefeiert
Zuschuss Urban-Sports-Club & Deutschlandticket
Betriebliche Altersvorsorge & vermögenswirksame Leistungen
Erfrischungsgetränke sowie (gesunde & ungesunde) Snacks stehen kostenlos zur Verfügung
Feel Good-Manager*innen auf 4 Pfoten
Ein großartiges WINner*innen Team, das gerne auch mal feiert :- )

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Über uns

Wir sind WIN: Seit dem Jahr 1997 fest am Markt etabliert und heute die größte inhaberingeführte Packaging Design und Trend-Agentur im DACH-Raum. Neben der Gründerin Cate Wind arbeiten rund 100 Verpackungsvernarrte in den Bereichen Marktforschung, Trends, Strategie, Packaging Design, KI und Images nahtlos zusammen, um Marken zu schaffen, auf die Kund*innen stolz sein können.

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