Die MVZ Dr. Stein + Kollegen SE & Co. eGbR ist ein renommiertes, überregional tätiges medizinisches Auftragslabor der Maximalversorgung und führt für unterschiedlichste Einrichtungen des Gesundheitssystems labordiagnostische Untersuchungen durch.

Zur Verstärkung unseres Teams am Hauptstandort in **Mönchengladbach **suchen wir für unsere Abteilung **Innendienst **zum nächstmöglichen Zeitpunkt ein/e

Medizinischer Fachangestellter (m/w/d) / Mitarbeiter (m/w/d) Front-Office

in Teilzeitbeschäftigung (maximal 20 Stunden/Woche).

Ihre Aufgaben

Befundübermittlung und Auftragsergänzung

Befundübermittlung per Telefon, Datenfernübertragung, Fax und Post als Kommunikationsschnittstelle
Bearbeitung der Telefonliste/ Extremwertübermittlung
Bearbeitung von Nachforderungen nach Auftragseingang bzw. erfolgtem Transport
Gewährleistung einer Materialauskunft im Austausch mit den Praxen
Beobachtung kritischer Reste mit Probentracking und Bearbeitung von Restelisten
Bearbeitung der LGZ-EKG
LG-Patientendatenpflege
LG-Kontraktbearbeitung

Beschwerde- und Reklamationsmanagement

Bearbeitung von Kundenanfragen
Entgegenahme von Beschwerden
Bearbeitung von Reklamationen

Ihr Profil

Abgeschlossene Berufsausbildung, z.B. zum Kaufmann (m/w/d) im Gesundheitswesen, zum Medizinischen Fachangestellten (m/w/d) oder ähnliche Qualifikation
Kundenorientiertes Auftreten
Kommunikationsstärke und sicheres Auftreten am Telefon
Spaß an der Arbeit im Team
Sicherer Umgang mit MS-Office Anwendungen und Erfahrung mitLabor- bzw. Arztinformationssystemen
Bereitschaft zur Arbeit im Wechseldienst

Ihre Chance

Ausgewogene Work-Life-Balance durch flexible Arbeitszeitgestaltung und Freizeitausgleich
Fundierte Einarbeitung in einem kollegialen Team in wertschätzender Arbeitsatmosphäre
Attraktive Zusatzleistungen (BAV, VWL, finanzielle Unterstützung bei der Kinderbetreuung)
30 Tage Jahresurlaub plus insgesamt zwei Tage zusätzlich als bezahlte Freistellung
Teilnahme an Mitarbeiter-Events (Sommerfest, Weihnachtsfeier, Firmenlauf, Gesundheitstag)

Ihre Vorteile

Corporate Benefits
EGYM-Wellpass und Inhouse-Kursangebot
JobRad
Teambuilding-Events
Weiterbildungsangebote und Mitarbeiterjahresgespräche
Kostenloser Mitarbeiterparkplatz
Kantine und Dachterrasse
Vermögenswirksame Leistungen
Monatsgehalt

Paten- und Onboardingprogramm

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