Büromitarbeiter im Homeoffice für Einsatzplanung und Kundenkoordination, m/w/d

Werde Teil von Alltagshelfer Bartenbach und unterstütze uns dabei, Menschen und Einsätze zuverlässig zu koordinieren.

Du telefonierst gerne mit Menschen, arbeitest organisiert, bleibst auch bei kurzfristigen Änderungen ruhig und möchtest mit deiner Arbeit wirklich etwas Sinnvolles beitragen? Dann könnte diese Stelle sehr gut zu dir passen.

Wir suchen einen Büromitarbeiter im Homeoffice für die Einsatzplanung und Kundenkoordination in Vollzeit. Bei uns geht es nicht um Kaltakquise und nicht um aufdringlichen Verkauf. Du kontaktierst ausschließlich Kunden und Interessenten, die sich bereits bei uns gemeldet haben. Deine Aufgabe ist es, Anfragen aufzunehmen, Termine zu koordinieren, Kunden im System einzubinden, passende Mitarbeiter zuzuordnen und Einsätze für Alltagshilfe, Betreuung und Gebäudereinigung zuverlässig zu planen.

Unsere Arbeit ist menschlich, verantwortungsvoll und alltagsnah. Viele Menschen benötigen Unterstützung, andere suchen verlässliche Hilfe im Bereich Reinigung und Organisation. Genau hier beginnt oft der erste wichtige Kontakt, und genau dafür suchen wir jemanden, der mit Ruhe, Herz, Struktur und Überblick arbeitet.

Du rufst neue Kunden und Interessenten zurück, die bereits eine Anfrage gestellt haben.
Du nimmst Informationen auf, klärst den Bedarf und pflegst Kundendaten sauber in unser System ein.
Du koordinierst und planst Einsätze für Alltagshilfe, Betreuung und Gebäudereinigung.
Du stimmst Termine, Einsatzzeiten, Touren und Mitarbeiterverfügbarkeiten zuverlässig ab.
Du bringst passende Kunden und passende Mitarbeiter zusammen.
Du reagierst auf kurzfristige Ausfälle, Verschiebungen und Umplanungen und findest gute Lösungen.
Du kontaktierst Mitarbeiter, holst Rückmeldungen ein und hältst Absprachen sauber nach.
Du dokumentierst Gesprächsergebnisse, Rückmeldungen, Verfügbarkeiten und wichtige Notizen nachvollziehbar in der Software.
Du arbeitest überwiegend telefonisch über ein von uns gestelltes Diensthandy, in seltenen Fällen auch per E Mail.
Du nutzt Microsoft Teams, Telefon und unsere interne Software für die tägliche Zusammenarbeit.

Erfahrung im Büro oder im Kundenkontakt ist Voraussetzung.
Du beherrschst Deutsch sicher in Wort und Schrift.
Du kannst ruhig, freundlich, geduldig und respektvoll telefonieren, besonders auch mit älteren Menschen.
Du arbeitest strukturiert, selbstständig und verantwortungsbewusst.
Du gehst diskret und zuverlässig mit sensiblen Kundendaten um.
Du kannst freundlich und empathisch auftreten, zugleich aber auch klar, verbindlich und durchsetzungsfähig kommunizieren.
Du solltest sicher mit Microsoft Teams und allgemeinen PC Anwendungen umgehen können.
Für die Tätigkeit im Homeoffice brauchst du einen eigenen Laptop oder PC sowie eine stabile Internetverbindung.

Eine sinnvolle Tätigkeit mit echtem Mehrwert für Menschen.
Flexibles Arbeiten im Homeoffice, deutschlandweit möglich.
Eine Vollzeitstelle mit Verantwortung, Struktur und viel direktem Menschenkontakt.
Ein Diensthandy wird von uns gestellt.
Eine Einarbeitung und Schulung ist möglich, du kannst ab sofort starten.
Ein freundliches Team, digitale Zusammenarbeit und eigenverantwortliches Arbeiten.
Wenn es menschlich und fachlich gut passt, gibt es langfristige Entwicklungsmöglichkeiten.
Die Vergütung erfolgt ab gesetzlichem Mindestlohn, je nach Qualifikation, Erfahrung und Eignung auch höher.

Wenn du dir vorstellen kannst, Menschen, Einsätze und Abläufe mit deiner ruhigen, freundlichen und organisierten Art zuverlässig zu koordinieren, freuen wir uns auf deine Bewerbung.

Bewirb dich unkompliziert über unser Karriereformular:
https://alltagshilfe-bartenbach.de/karriere

Ein Lebenslauf ist nicht erforderlich.

Alltagshelfer Bartenbach
Wir freuen uns auf dich!!

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