Die Emons Spedition GmbH 6 Co KG ist ein mittelständischer Logistikdienstleister mit europaweiten eigenen Niederlassungen und weltweiten Agenturbüros. Als moderner, attraktiver Arbeitgeber bieten wir unseren gut 3700 Mitarbeitern weltweit spannende Aufgaben in unserem Unternehmen, einen Umgang auf Augenhöhe, nette Kollegen, attraktive und leistungsgerechte Bezahlung und gute Job-Perspektiven.

Wir suchen:

Wir suchen für unseren Standort in 19372 Spornitz / aus der Region eine/n Mitarbeiter*in für die kaufmännische Unterstützung unseres Kundenservice.

Ihre Aufgaben

Avisierung von Sendungen mit interner Speditionssoftware
Telefonische Abstimmung der Abhol- und Zustelltermine
Elektronische Zeitfensterbuchungen auf diversen Internetportalen
Eigenverantwortliche schriftliche und telefonische Bearbeitung von Kundenanfragen
Bearbeitung von Differenzen und Reklamationen
Sendungsrecherche und proaktive Laufzeitüberwachung
Sendungserfassung und allgemeine Auftragsbearbeitung
Sendungskontrolle
Kommunikation und Schnittstelle mit Kunden, Disposition und Fahrern
Allgemeine Verwaltungstätigkeiten

Ihr Profil

Professionelles Kommunikations- und Telefonverhalten
Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum Kaufmann für Spedition und Logistikdienstleistung (m/w/d) oder andere speditionelle Ausbildung wünschenswert
Sicherer Umgang mit den gängigen MS-Office- Anwendungen
Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Motivation und Frustrationstoleranz
Ausgeprägte Dienstleistungsmentalität & Kundenorientierung
Selbstständige, strukturierte und zielorientierte Arbeitsweise

Wir bieten Ihnen

Einen einfachen und schnellen Einstieg
Kurze Arbeitswege und persönliche Betreuung
Leistungsgerechte Vergütung
Mitarbeiterbenefits
Sehr gutes Betriebsklima und „Emonsionalität“
Umfassende und strukturierte Einarbeitung
Weiterbildungsmöglichkeiten in der hauseigenen Emons-Akademie

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.

kaufmännische Mitarbeiter*innen im Kundenservice