WIR SUCHEN DICH AB SOFORT ALS

Call Center Agent:in (w/m/d) an den Standorten Berlin, Duisburg, Halle oder Radebeul

DEINE AUFGABEN

Du berätst und betreust die Versicherten der mkk - meine Krankenkasse und bist erste:r Ansprechpartner:in zu unseren Produkten und Zusatzangeboten
Du bedienst alle Kundenkommunikationskanäle der mkk - meine krankenkasse mit Fokus auf digitale Möglichkeiten und führst sowohl Inbound- als auch Outboundaktionen durch
Du klärst und bearbeitest Kundenanliegen kundenorientiert unter Einsatz unserer Dokumentationssysteme
Du gewinnst Neukunden auf der Basis von Vertriebsmaßnahmen

DEIN PROFIL

Du besitzt eine abgeschlossene Berufsausbildung und hast Erfahrung in Sachen Service und Beratung
Eine Ausbildung als Sozialversicherungsfachangestellter (w/m/d) sowie Berufserfahrung in der gesetzlichen Krankenversicherung sind von Vorteil aber kein Muss
Als kommunikationsstarke Persönlichkeit verfügst du über sehr gute deutsche Sprachkenntnisse in Wort und Schrift
Idealerweise verfügest du über gute Fremdsprachenkenntnisse in Englisch, Polnisch, Türkisch oder Ukrainisch
Du bist zeitlich flexibel und arbeitest strukturiert und lösungsorientiert
Ein routinierter Umgang mit dem PC und IT-Programmen sowie gute Kenntnisse des MS Office Pakets runden dein Profil ab

WIR BIETEN DIR

Mit unserem internen Gesundheitsprogramm unterstützen wir dich, gesund durch den Alltag zu kommen
Bei deiner beruflichen und persönlichen Entwicklung unterstützen wir dich in vielfältiger Form
Wir zahlen für dich in eine betriebliche Altersvorsorge ein. Außerdem erhältst du bei uns Urlaubsgeld und ein 13. Monatsgehalt
Du hast viel Gestaltungsspielraum, kannst deine Ideen aktiv einbringen und somit maßgeblich unseren Erfolg antreiben
Du wirst Teil eines dynamischen, tollen und familiären Teams, in das du von Beginn an herzlich aufgenommen, gut integriert und eingearbeitet wirst
Gehaltsspanne: ~ 39.000 € bis ~ 42.400 €

Wir möchten Dich kennenlernen! Deine Bewerbung nehmen wir gerne bis zum **25.03.2025 **entgegen.