Sie bewahren auch in stressigen Situationen stets Ruhe, Freundlichkeit und den Blick für unsere Kunden? Dann freuen wir uns sehr darauf, Sie bald als Mitarbeiter (m/w/d) im Kundenservice in unserem Team willkommen zu heißen.

Wir bieten Ihnen

Attraktive, leistungsgerechte Vergütung
Einen sicheren, modernen Arbeitsplatz in einem zukunftsorientierten Familienunternehmen mit flachen Hierarchien & kurzen Entscheidungswegen
Individuelle Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten & Regelmäßige Firmenevents zur Stärkung des Teams
Betriebliche Altersvorsorge & Coporate Benefits
Kantine mit Snackautomaten & Zuschuss bei Essensbestellungen

Ihre Aufgaben bei uns

Sie sind der Erstkontakt für unsere Kunden - Telefonisch, schriftlich und vor Ort
Erfassung und Pflege von Kundenbestellungen sowie Auftragsänderungen in unserem Warenwirtschaftssystem (CRM)
Bearbeitung und Klärung von Kundenreklamationen
Durchführung von Bestandskontrollen sowie Nachverfolgung von Lieferungen
Erstellung, Prüfung und Kontrolle von Rechnungen

Das bringen Sie mit

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, z. B. als Kauffrau Büromanagement (m/w/d), Bürokauffrau (m/w/d) oder eine vergleichbare Ausbildung
Erste Berufserfahrung in der Kundenbetreuung, Vertriebsinnendienst, Empfangsmitarbeiter oder als telefonischer Kundenberater ist wünschenswert
Affinität zur Kundenorientierung - proaktive Problemlösung, Empathie, Freundlichkeit und eine serviceorientierte Kommunikation
Gute MS-Office Kenntnisse
Bestenfalls erste Erfahrungen mit einem Warenwirtschaftssystem (CRM)
Selbstständige, strukturierte Arbeitsweise
Gute Deutschkenntnisse in Wort- und Schrift

Klingt nach dem richtigen Job?

Dann bewerben Sie sich jetzt per E-Mail an bewerbung@ruess-mietwaesche.de und sagen Sie uns, warum Sie perfekt zu uns passen.

Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen!