Als kaufmännischer Mitarbeiter im Kundenmanagement bei der Müller Rohr- und Kanalreinigung agierst du als kommunikative Schnittstelle zwischen dem Einsatzplanungsteam/Vertrieb und unseren Kunden. Du bist kommunikationsstark und sicher im Umgang mit Menschen, du scheust keine Konflikte und arbeitest strukturiert und umsetzungsorientiert? Dann werde unser Service-Spezialist für die alltäglichen Anfragen unserer Kunden und finde immer die beste Lösung.

Im Speziellen:

Kommunikative Schnittstelle (Telefon, E-Mail, Chat) für unsere Kunden
Nachbereitung von Aufträgen
Serviceorientierte Kundenbetreuung
Stammdatenpflege im CRM-System
Ermittlung/Verbesserung der Kundenzufriedenheit
Fakturierung von Kleinaufträgen/Vertragsmanagement (Wartungsverträge)
Enge Zusammenarbeit der Disposition/Einsatzleitung/Vertrieb

Wie Du uns begeisterst:

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, mehrjährige Berufserfahrung
Idealerweise Erfahrung im Vertrieb oder in der Kundenbetreuung
Eine Affinität zu digitalisierten Arbeitsprozessen und Softwarelösungen
Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten, sicheres Auftreten und hohe Servicementalität
Engagierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
Teamfähigkeit und Eigeninitiative

Was uns besonders macht:

Ein wertschätzendes Arbeitsumfeld und transparente Kommunikation, kurze Entscheidungswege
Ein spannender und anspruchsvoller Aufgabenbereich mit hoher Eigenverantwortung nach umfassender Einarbeitung
Individuelle Personalentwicklung mit regelmäßigen Feedbackgesprächen und Talentförderung
Eine unbefristete und langfristige Beschäftigung mit attraktiver Vergütung und 30 Urlaubstage im Jahr
Benefits für Mitarbeiter, wie z.B. Jobrad, Teamevents, kostenfreie Getränke, Corporate Benefits App, betriebsinternes Fitnessstudio etc.

Kontakt

Du möchtest Teil des MLR-Teams werden? Bewirb dich entweder klassisch per Mail an jobs(at)mueller-rohrreinigung.de oder fülle unser Kontaktformular aus.

Kaufmännischer Mitarbeiter (m/w/d) - Schwerpunkt Kundenmanagement