Dispatcher / Disponent / Einsatzplaner (m/w/d) - internationaler Serviceeinsatz
Wir sind Körber - ein internationaler Technologiekonzern mit rund 13.000 Mitarbeitern an über 100 Standorten weltweit und einem gemeinsamen Ziel: Wir setzen unternehmerisches Denken in Kundenerfolge um und gestalten den technologischen Wandel. In den Geschäftsfeldern Digital, Pharma, Supply Chain und Technologies bieten wir Produkte, Lösungen und Services, die begeistern. Auf Kundenbedürfnisse reagieren wir schnell, Ideen setzen wir nahtlos um, und mit unseren Innovationen schaffen wir Mehrwert für unsere Kunden. Dabei bauen wir verstärkt auf Ökosysteme, die die Herausforderungen von heute und morgen lösen. Die Körber AG ist die Holdinggesellschaft des Körber-Konzerns.
Deine Rolle in unserem Team
Als Dispatcher (m/w/d) bist du die zentrale Schnittstelle zwischen unseren Kunden, Servicetechnikern und internen Fachabteilungen. Du sorgst für eine reibungslose Einsatzplanung weltweit und trägst maßgeblich zur Kundenzufriedenheit bei.
- Planung, Koordination und Überwachung von internationalen Serviceeinsätzen
- Kommunikation mit Kunden, Technikern und internen Abteilungen
- Sicherstellung der termingerechten Einsatzdurchführung unter Berücksichtigung von Kundenanforderungen und Material- und Ressourcenverfügbarkeit
- Pflege und Dokumentation der Einsätze in unseren IT-Systemen (z.B. SAP, Salesforce)
- Unterstützung bei der Optimierung von Planungsprozessen und Serviceabläufen
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise mit Erfahrung im Bereich Disposition oder Servicekoordination
- Organisationstalent mit ausgeprägtem Kommunikationsgeschick
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Fundierte Kenntnisse in ERP-/CRM-Systemen (Salesforce und SAP) und sicherer Umgang mit MS Office
- Teamplayer mit hoher Kundenorientierung und internationaler Denkweise
- Offenes, kollegiales und internationales Umfeld
- Flexible Arbeitszeiten (z.B. Gleitzeit, Vertrauensarbeitszeit)
- Konzernweite Entwicklungsperspektiven und Weiterbildungsmöglichkeiten
- 30 Tage Jahresurlaub sowie Sonderurlaube
- Zuschuss zu vermögenswirksamen Leistungen
- Hauseigene Mitarbeiterkantine zu vergünstigten Preisen
- Kostenlose Mitarbeiterparkplätze mit Ladestationen für E-Autos
- Möglichkeit zum Fahrradleasing
#LI-LF1