Für unseren namhaften Kunden suchen wir im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung mit Option auf Übernahme eine engagierte Servicefachkraft Kundenservice (m/w/d). Sie erwartet ein abwechslungsreiches Arbeitsumfeld, in dem Sie aktiv zum Unternehmenserfolg beitragen. Unser Kunde bietet eine langfristige Perspektive, eine strukturierte Einarbeitung und gute Entwicklungsmöglichkeiten. Wenn Sie gerne im Servicebereich arbeiten, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!
Die vorliegende Stelle ist im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung zu besetzen.

Servicefachkraft Kundenservice (m/w/d)

Ihre Aufgaben

Bearbeitung eingehender Kundenanfragen per Telefon und Schriftverkehr
Kompetente Beratung zu Produkten und Dienstleistungen der Energiewirtschaft
Unterstützung von Kunden bei Zahlungsschwierigkeiten und Klärung individueller Anliegen
Durchführung der Vorgangsbearbeitung, einschließlich Stammdatenpflege, Zählerstandserfassung sowie An- und Abmeldungen

Ihre Qualifikationen

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung sowie erste Berufserfahrung in der Kundenbetreuung
Idealerweise Kenntnisse in der Energiewirtschaft und Energieabrechnung sowie Erfahrung mit GPKE-, GeLiGas- und WiM-Prozessen in unterschiedlichen Marktrollen
Sicherer Umgang mit MS-Office-Anwendungen und gängiger PC-Software
Sehr gute Rechtschreib- und Grammatikkenntnisse
Ausgeprägte Kommunikationsstärke sowie Teamfähigkeit
Unbefristeter
Gehaltspaket
Ein

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Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.