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Unser Angebot: Attraktives Gehalt ab 15,29 €/Std.
Ein angenehmes Arbeitsumfeld mit geregelten Arbeitszeiten
Unsere Mitarbeiterprogramm Orizon PlusPunkte mit vielen Extras wie Gesundheitsangeboten, Einkaufsrabatten und weiteren Vorteilen
Langfristiger Einsatz

Ihre Orizon Pluspunkte Ihre zukünftige Arbeitsstelle:

Wir suchen Sie als Fachtrainer für Kundenservice (m/w/d) im Automobilbereich für einen langfristigen Einsatz bei unserem guten Kunden am Standort in Leipzig in Vollzeit mit Übernahmeoption.

Ihre Aufgaben

Bearbeiten von Kundenanfragen schriftlich und telefonisch auf Deutsch und Englisch
Unterstützen der Kunden bei ihren umfangreichen Anfragen rund um ihr Fahrzeug und in Notfallsituationen sowie Vorstellen möglicher Lösungsansätze
Durchführen von Initial- und Refresh-Schulungen im Rahmen der Trainertätigkeit
Ansprechpartner (m/w/d) für Kollegen als auch für Führungskräfte
Durchführen und Auswerten von Quality Checks und Wissenstests
Aktualisieren und Anpassen von Schulungsunterlagen
Pflegen von Wissensdatenbanken und Weitergeben von Informationen

Ihr Profil

Keine spezielle Ausbildung notwendig, jedoch Erfahrungen im Kundenservice, speziell im Automobilbereich
Schnelle Auffassungsgabe und sicherer Umgang mit gängigen Informationstechniken, gerne auch mit Ticketing Tools
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
Kundenorientierte, kommunikative Persönlichkeit
Bereitschaft zu Schichten (24/7) und Wochenendarbeit

Ihr Partner:

Die Orizon Gruppe ist mit über 50 Standorten einer der führenden Personaldienstleister in Deutschland und Teil des internationalen Konzerns BREXA Holdings Inc. Wir bieten Personallösungen von der klassischen Arbeitnehmerüberlassung bis zu spezialisierten Recruiting- und Outsourcing-Dienstleistungen. Unsere Tochtergesellschaften OTTO Work Force Deutschland GmbH und die jobs in time medical GmbH ergänzen das Portfolio mit Fokus auf EU-Recruiting beziehungsweise medizinisches Fachpersonal.

Ihr Partner:

Wir gehören zu den

Top-15

Personaldienstleistern

Wir haben über

Niederlassungen

Mehr als

6.200

Mitarbeitende