Arbeitszeit: Vollzeit
Standort: Königswinter

Sie beraten Kund:innen mit Leidenschaft, sind kommunikationsstark und möchten sich beruflich weiterentwickeln? Dann haben wir genau die richtige Möglichkeit für Sie!

Für eines unserer langjährigen Partnerunternehmen in Königswinter suchen wir ab sofort motivierte Mitarbeitende im Customer Service (m/w/d), die ein erstklassiges Serviceerlebnis schaffen und Freude daran haben, täglich im direkten Austausch mit Kund:innen zu stehen.

Wenn Sie ein dynamisches Umfeld, spannende Aufgaben und echte Entwicklungschancen suchen, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!

Perspektiven

Unbefristete Festanstellung bei einem renommierten Unternehmen in Königswinter
Attraktives Vergütungspaket und transparente Entwicklungsperspektiven
Strukturierte Einarbeitung sowie regelmäßige Schulungen und Weiterbildungen
Moderne Arbeitsplätze und ein wertschätzendes, hilfsbereites Team
Sehr gute Verkehrsanbindung sowie kostenfreie Parkmöglichkeiten
Mitarbeiterrabatte, Corporate Benefits und weitere Vergünstigungen
Betriebliche Altersvorsorge zur zusätzlichen Absicherung

Aufgaben

Freundliche und kompetente Betreuung von Kund:innen per Telefon, E‑Mail oder Chat
Bearbeitung von Anfragen, Reklamationen und servicebezogenen Anliegen
Ermittlung passender Lösungen und Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit
Anlage, Pflege und Verwaltung von Kunden- und Vertragsdaten im System
Zusammenarbeit mit internen Abteilungen zur effizienten Klärung von Kundenanliegen
Unterstützung bei administrativen Aufgaben im Tagesgeschäft
Identifikation von Optimierungspotenzialen zur Verbesserung interner Abläufe
Erstellung kleiner Auswertungen oder Rückmeldungen zur Servicequalität

Profil

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
Berufserfahrung im Kundenservice, in der Kundenberatung oder einem serviceorientierten Umfeld
Sicherer Umgang mit MS Office; Erfahrung mit CRM‑Systemen ist von Vorteil
Sehr gute kommunikative Fähigkeiten, Empathie und lösungsorientiertes Handeln
Hohe Serviceorientierung sowie Freude am täglichen Austausch mit Kund:innen
Strukturierte, zuverlässige und sorgfältige Arbeitsweise
Teamfähigkeit, Engagement und Bereitschaft, sich in neue Themen einzuarbeiten
Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift; weitere Sprachen sind ein Plus

Interessiert?

Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame - wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken!

Über uns

Wir bringen seit über 50 Jahren Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in namhafte Unternehmen in den Bereichen Office & Management, Finance, Financial Services, IT sowie Industrie. Unsere Branchen-Expert:innen finden für Personen jedes Erfahrungslevels den passenden Job.

Wir wurden bereits zum 20. Mal im Wettbewerb "Deutschlands Beste Arbeitgeber" vom Institut Great Place to Work® ausgezeichnet und erhielten 2025 zum 4. Mal den kununu Top Company Award. Unser Service wird mit 4,6 bei Google* und mit 4,2 bei kununu* bewertet.

*Stand 03/25

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Job-Identifikationsnummer: 0270cf31-5dfd-46fd-9741-7b69d5ae4bd7