Repair & Overhaul Workshop Coordinator (m/w/d)

Im Zuge der Weiterentwicklung des Reparaturbereiches suchen wir einen Repair & Overhaul Workshop Coordinator (m/w/d) innerhalb des Teams Field Service & Repair.

Tätigkeitsbeschreibung

Als zentrale Ansprechperson übernehmen Sie die Steuerung unseres Werkstattbereichs. Sie koordinieren Reparaturprozesse, sorgen für reibungslose Abläufe und unterstützen das Reparaturteam durch fachliche Führung bei technischen und prozessbezogenen Fragestellungen. Sie tragen zur Effizienz und Weiterentwicklung unseres Repair-Bereichs bei. Dabei ist die Verantwortungsübernahme und das Management von Reparaturen vom ersten Kundenkontakt bis hin zur Abnahme bzw. bis zur Zufriedenheitsbefragung des Kunden nach Erhalt der reparierten Einheit essenziell.

Ihre Aufgaben

Fachliche Führung des Reparaturteams durch Koordination, Planung, Arbeitseinteilung und ggf. Mitarbeit von Reparaturaufträgen aller Art (intern/extern)
Konzeption, Weiterentwicklung und Unterstützung bei der Optimierung bestehender Arbeitsabläufe über die Abteilungsgrenzen hinaus
Digitalisierung/Optimierung der Prozesse sowie Entwicklung von KPIs
Mitarbeit und/oder Initiator von technischen Arbeitsgruppen und Umsetzung im Team zur Professionalisierung der Reparatur und zur Nutzung von Synergien mit dem Field Service und anderen Abteilungen
Sicherstellung, Überwachung und Weiterentwicklung der Qualitätsstandards und der Arbeitssicherheit
Bearbeitung von Anfragen für Reparaturaufträgen inkl. technischer Klärung des Angebots-/Auftrags-umfanges, der Konstruktionsstände und Fremdvergaben bis hin zur Durchführung und Abnahme mit dem Kunden
Übernahme von Sonderaufgaben, wie der hausinternen Druckluftversorgung und der Sicherstellung, Überwachung und Kalibrierung von Werkzeugen oder Messmitteln
Technische Unterstützung (bspw. bei Claimfragen)

Ihr Profil

Abgeschlossenes technisches Studium, Meister oder Technikerausbildung
Umfangreiche langjährige Berufserfahrung im Field Service, als Einsatzplaner oder Servicetechniker
Kenntnisse in der Kompressorentechnik und Anlagensteuerung
Gute methodische und kommunikative Fähigkeiten sowie selbstständige Arbeitsweise
Vertriebliche Orientierung
Erfahrung im Prozessmanagement
Sichere Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Effizientes Aufgaben- und Zeitmanagement
Gute Kenntnisse in Standard-Software
Besonnenheit in kritischen Situationen
Erfahrungen mit ERP-Systemen und speziell mit Planungstools (Infor LN von Vorteil)
Offenheit für neue Arbeitsmethoden und Tools
Hohe Teamfähigkeit
Gelegentliche Reisebereitschaft

Unser Angebot

Arbeitsplatz in einem inhabergeführten Familienunternehmen in der dritten Generation, das Teil einer gesunden mittelständischen Unternehmensgruppe (weltweit 1.200 Mitarbeiter) mit stetigem Wachstum ist
Gute Work-Life-Balance: nur 35,5 Wochenstunden in Vollzeit
Betriebliche Altersvorsorge von 90 € monatlich
Weiterbildungsmöglichkeiten
Zuschuss zum Jobticket bzw. Deutschlandticket sowie kostenlose Parkplätze
Angebot von Firmensport über Hansefit
30 Tage Jahresurlaub, 6 tarifliche Freistellungstage sowie Sonderurlaub gem. Tarifvertrag
Urlaubs- und Weihnachtsgeld
Flexible und familienfreundliche Arbeitszeitgestaltung möglich (Gleitzeitkonto)

Ihre Arbeitszeit: Teil- / Vollzeit

Ihr Einstellungstermin: zum nächstmöglichen Zeitpunkt, unbefristet

Hinweis: Diese Stelle / dieser Arbeitsplatz ist auch für schwerbehinderte Personen geeignet und ist in diesem Fall wahlweise in Vollzeit oder Teilzeit zu besetzen.

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Bei Fragen wenden Sie sich bitte an unsere Personalabteilung.

J.P. Sauer & Sohn Maschinenbau GmbH
Brauner Berg 15
24159 Kiel
Germany